TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NUESTROS PROGRAMAS

A continuación se expone el documento contractual que regirá la solicitud, gestión y abono de los servicios a través del sitio web www.adventurevolunteer.org propiedad de Asociación Adventure Volunteer La aceptación del presente documento conlleva que el voluntario/a:

1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
3. Que es mayor de 18 años.
4. Que asume todas las condiciones y términos aquí dispuestos.

Si no asumes estas condiciones, por favor no accedas a nuestra web.

Las presentes condiciones y términos tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las solicitudes realizadas a través del sitio web //www.adventurevolunteer.org/

Adventure volunteer se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones y términos sin que ello pueda afectar a las solicitudes realizadas previamente a la modificación.

Para donación al programa  en concepto de alojamiento, manutención, logística, marketing y administración (todo ello para mantener los fines de la asociación que a su vez cooperamos internacionalmente con asociaciones locales en vías de  desarrollo o con necesidades de colaboración ) se debe usar la plataforma web con sistema STRIPE, PayPal o Cuenta corriente en el banco, todo asociado al banco de Triodos Bank donde se encuentran las cuentas de Adventure Volunteer. Posteriormente adventure Volunteer enviará a organizaciones , entidades o personal físico en la contraparte de cada país donde el voluntario realizara su cooperación.

 

Por favor, asegúrese de leer los siguientes términos y condiciones cuidadosamente ya que son un componente esencial de su contrato para participar como voluntario, proporcionando el marco legal para la organización de su programa de voluntariado. Este acuerdo entra en vigencia el mismo día de la inscripción y se convierte en jurídicamente vinculante al realizar el pago inicial del depósito no reembolsable.

 

Este contrato se realiza entre:

 

1. A) Usted, el voluntario como se detalla en su registro, (Que en lo sucesivo se lo denominará como "el Participante" o "el Voluntario ")

 

Y

 

1. B) Asociación Adventure Volunteer registrada con número de asociación 612414 en España, con número de identificación fiscal G988824830 Inscrita el día 06 de Marzo de 2017 y cuya sede permanente se encuentra en calle arce,4 , Valencia (España) ( Que en lo sucesivo se lo denominará como "ADVOL", "nosotros", "nos" "nuestro "," o "AV").

 

Todos los proyectos de voluntariado y programas anunciados en folletos, carteles, en nuestro catálogo y en nuestra página Web, son operados por Adventure Volunteer en coordinación con organización colaboradoras locales.(OCL) para la cooperación al desarrollo internacional.

 

Este documento es extremadamente importante. Hemos tratado de establecer los términos de este contrato de forma clara y concisa. Sin embargo, si el voluntario tiene alguna duda, o pregunta que le gustaría haber aclarado, el voluntario debe buscar el consejo de un abogado independiente, Centro de Derecho, o alguna institución similar.

 

Los siguientes son los términos y condiciones de participación de los programas de voluntariado de ADVOL:

 

1. Aclaración

 

1.1 En el presente Contrato:

El término "Programa" se entiende como cualquier expedición, proyecto, curso, viaje, programa de voluntariado u otra actividad en cualquier lugar del mundo, organizado por AV durante las fechas predeterminadas. El término "coordinador de Programa (s)" significa que el coordinador (es) en un programa específico es aquel al que el voluntario debe informar y cuyas reglas debe respetar. El término "Servicio" significa los servicios, según lo establecido en la cláusula 2, que se encuentra a continuación y que serán proporcionados por AV al voluntario.

 

1.2 Los encabezados de este Acuerdo se seleccionan sólo por conveniencia y no debe afectar a la interpretación de este Acuerdo.

 

2. Los servicios prestados

2,1 AV proporcionará al voluntario los servicios descritos a continuación de acuerdo con los términos de este contrato.

2,2 AV se reserva el derecho de negarse a ofrecer los Servicios no vendido es esta web

2.3 Los servicios consisten en:

2.3.1 La organización y la creación de un programa y / u otro curso (s) según lo acordado entre el AV , la organización, ente o entidad  local y el Voluntariado aceptado;

 

2.3.2 Organizar reuniones informativas previas a la partida a través de mensajes de correo electrónico, video conferencia en línea, en sitio Web de AV www.adventurevolunteer.org o por teléfono. También se facilitará información guía sobre el programa a los voluntarios facilitado en web;

 

2.3.3 Realizar las gestiones necesarias para el alojamiento y alimentación durante el período de participación del voluntario en el programa de cada país.  AV trabaja con contrapartes en diferentes paises, el voluntario es conocedor que la ONG, autónomo, empresa o cualquier ente o entidad que ofrece un servicio por cual nos han facturado, así mismo el voluntario se acogerá a la normativa interna del centro en cada país, y será a esta organización, autónomo, empresa ente o entidad a quien le reclame si algún servicio, situación o anomalía no es correcta o de su agrado. Cualquier reclamación se llevará a cabo directamente con la (OCL) contraparte de cada país.

 

2.3.4 Arreglos y preparación de los coordinadores del programa para organizar y manejar proyectos cuando sea necesario;

 

2.3.5 Verificar la organización, ente o entidad de la contraparte de cada país en medida de lo posible para ofrecer un buen servicio. AV ha visitado y verificado a cada organización para poder asesorar bien al voluntario, igualmente AV no se puede hacer responsable de las malas prácticas que lleve cada ONG , fundación, ente o entidad de cada paí.

 

2.3.6 Proporcionar y mantener una estructura de soporte local con un número de contacto de emergencia las 24 horas.

 

2.3.7 Asistencia telefónica y asesoramiento en la preparación de su viaje y durante su estancia en la casa del voluntario.

 

2.3.8 AV trabaja con (OCL) en diferentes paises, el voluntario es conocedor que la ONG, autónomo, empresa o cualquier ente o entidad que ofrece un servicio por cual nos han facturado, así mismo el voluntario se acogerá a la normativa interna del centro en cada país, y será a esta organización, autónomo, empresa ente o entidad a quien le reclame si algún servicio, situación o anomalía no es correcta o de su agrado. Cualquier reclamación o juicio será en el país de destino final.

 

3. Seguro

 

Nota: Es necesario que todos los voluntarios obtengan un seguro de viaje adecuado y válido de accidentes y repatriación. . Tras la aceptación de estos Términos y Condiciones, y al término de su registro, el voluntario se compromete a contratar un seguro de viajes adecuado a su fecha de salida y que cubre el período total del programa.

 

3.1 El voluntario es responsable de sus propios arreglos de viaje y/o gastos y seguros durante el programa. El voluntario debe tomar un seguro contra posibles riesgos que puedan ocurrir durante su viaje, cerciorándose de que cuenta con un seguro médico y de viajes con suficiente cobertura para protegerse en caso de incurrir en gastos médicos y/o transporte de forma inesperada, lesiones, muerte, repatriación, transporte de emergencia y otras pérdidas causadas por la cancelación de los arreglos de viaje, pérdida o daño del equipaje, boletos de avión no reembolsables, y / o gastos médicos de emergencia.

 

3.2 Es esencial que el voluntario lleve consigo una copia de su seguro y lo tenga disponible para mostrarla o entregarla al personal de AV si este lo solicita o a la (OCL). Antes de su llegada al destino, le pediremos al voluntario que nos proporcione información general sobre su póliza de seguros para que nos sirva de ayuda en caso de una emergencia. Sin embargo, es responsabilidad exclusiva del Voluntario determinar el plan de seguros más adecuado para él o ella , y cualquier detalle asociado a este,

como niveles de cobertura y deducibles. Si el voluntario no proporciona la información solicitada sobre su seguro antes de los 30 días de su fecha de inicio, él o ella perderá su espacio y sus pagos no serán reembolsados.

 

3.3 El voluntario debe asegurarse de que él o ella esté cubierto por la duración completa del programa de voluntariado y que no existan cláusulas de exclusión la cuales limiten la cobertura por el tipo de actividades incluidas, altitudes alcanzadas durante su viaje y el programa. Si el voluntario está considerando extender su programa después de su llegada, el voluntario se debe encargar de extender su período de cobertura del seguro y, en caso necesario, proporcionar a la organización contraparte. la información de la póliza actualizada. En ese caso si se queda con la organización ente o entidad de destino, quedaría totalmente a manos de la contraparte, sin recibir seguimiento ni asesoramiento por finalizar su periodo de voluntariado por fin de estadia marcada en web o por voluntad propia.

 

4. Garantías, Responsabilidades, y Asunción de Riesgos

 

4.1 Al participar en un programa de voluntariado a través de AV y las contrapartes locales, el voluntario acepta y reconoce que viajar a un país en desarrollo y/o área remota implica, riesgos y peligros inherentes, así como una serie de exigencias físicas y emocionales a los cuales él o ella serán sometidos.

 

4.2 El voluntario es consciente y acepta que el nivel de vida (alimentación, higiene, y alojamiento) en un país en desarrollo y/o área remota puede ser menor o ser diferente a los estándares de vida familiar que el voluntario lleva en su propio país.

 

4.3 Al aplicar a un programa, el voluntario acepta y entiende los riesgos involucrados en este tipo de programas, incluidos los daños personales, enfermedad, trauma emocional, muerte, pérdida o daños a la propiedad, molestias e incomodidad, las cuales puede ocurrir debido a causas naturales o por actividades de personas o animales, ya sea como resultado de negligencia o por otras razones que incluyen, pero no se limitan a:

• Alojamiento;
• Carreteras;
• Senderos;
• Mantenimiento u operación de cualquier vehículo utilizado para el transporte depasajeros;

• Fallas de transporte ya sea por avión, tren, coche, barco u otro vehículo acuático, a caballo o en otro animal, a pie o por cualquier otro medio de transporte;
• Riesgos asociados con los alimentos o el agua impura;
• Consumo de bebidas alcohólicas;
• Peligros asociados a los animales salvajes o de otro tipo;
• Esfuerzo físico;
• Robo, perdida o extravío de bienes
• Grandes alturas;
• Fuerzas de la naturaleza;
• Disturbios civiles;
• Actos de terrorismo;
• Accidente o enfermedad en regiones remotas sin medios de evacuación rápida o disponibilidad de suministros médicos e instalaciones;
• La adecuada atención médica una vez proveída

 

4.4 El voluntariado acepta, acuerda y firma nuestra renuncia de responsabilidad que, entre otras cosas:

• Nos libera, a nuestros propietarios, a nuestro personal, y a todas las personas ogrupos asociados a nosotros de toda responsabilidad;
• Significa que el voluntario renuncia a cualquier reclamación contra nosotros,nuestros propietarios, nuestro personal, y todas las personas o grupos asociados a nosotros, y expresamente asume todos los riesgos asociados con la participación en cualquiera de nuestros programas.

 

4.5 Una característica fundamental de este tipo de programas o viajes es que permite alternativas y un grado considerable de flexibilidad in situ. Los cambios en el itinerario pueden ser causados por condiciones políticas, cancelaciones de vuelos, fallas mecánicas, clima, restricciones en la frontera, enfermedad, u otras circunstancias imprevisibles. El voluntario debe estar preparado ante altercados imprevistos que puedan afectar su programa y deberá hacer su mejor esfuerzo por ser flexible en caso de que existan cambios de última hora en el itinerario.Tenga en cuenta que los tiempos estimados de salidas aéreas, marítimas, por carretera o por tren o ferrocarril, son sólo aproximaciones. Estos tiempos pueden ser alterados por dificultades operativas, condiciones climáticas o por la falta registro a tiempo por parte de los pasajeros.

 

4.6 AV asegura al voluntario que sus servicios se prestarán con cuidado y pericia razonables y, en la medida en que sea razonablemente posible, de acuerdo con la descripción anterior de los servicios. En caso de no ser del agrado y esté totalmente justificado por las anteriores condiciones, se lo propondra una segunda rehubicación en los programas disponibles de cada país.

 

4.7 Cualquier información proporcionada por AV, incluyendo información sobre visados, vacunas, cuidado de la salud, clima, equipaje, tamaño de los grupos, y equipo especial, y no limitándose a estas, se da de buena fe con fines informativos y educativos solamente pero sin obligación por parte de AV .

 

4.8 Por medio del presente contrato se exime a AV y/o sus empleados y/o sus agentes y/o sus coordinadores de proyectos de toda responsabilidad en el país de destino, derivando a la contraparte por la cuantia recibida y el dinero recibido.

 

4.9 AV quedará exonerado de toda responsabilidad por las actividades realizadas por el voluntario dentro de  el país de destino que estén fuera del ámbito de competencia a las relacionadas directamente con la gestion y asesoramiento del programa. El voluntario es derivado a la parte local de cualquier medio: a través vía web, intercambio de correos , papel fisico al llegar, según las posibilidades de cada ONG, fundación, entidad, autonomo o ente de cada destion, entendiendo que una vez derivamos al voluntario a la contraparte en destino, es el voluntarío quien debe obedecer la normas internas de cada país y organización, reclamando a los mismos cualquier anomalia que pueda percibir.

 

4.10 El Voluntario reconoce que ciertos riesgos pueden surgir, incluyendo, pero no limitándose a, los peligros de viajar a áreas remotas; los viajes en automóvil, furgoneta, camión, autobús, avión, barco, tren o cualquier otro medio de transporte, fuerzas naturales; disturbios civiles; conflictos nacionales o internacionales; terrorismo, cambios arbitrarios en los itinerarios causados por gobiernos extranjeros o proveedores, accidentes de buceo, accidentes en barco; interacción con vida silvestre peligrosa, lesión personal o enfermedad causada por el medio ambiente local, accidente o enfermedad en lugares remotos sin evacuación inmediata o instalaciones médicas, o actos de negligencia de terceros. Por medio de la presente el voluntario afirma que reconoce, entiende y acepta que estos y otros riesgos son inherentes en el Programa. El Voluntario reconoce que su participación es completamente voluntaria y por lo tanto asume todos los riesgos asociados con el Programa y se mantendrá a AV , su personal, sus agentes y sus Coordinadores de Proyecto libres de toda responsabilidad. Además, por medio este contrato el voluntario absuelve e indemniza a AV de cualesquier y todos los reclamos, acciones, demandas, procedimientos, costos, gastos, daños, responsabilidad, inclusive los honorarios de abogados, que surjan en relación con la participación del voluntario en el programa, más todos los arreglos de las actividades por o para el Voluntario por parte de AV, sus agentes o empleados, y/o atención médica de emergencia, si es considerado esencial, por el personal más calificado in-situ. Además el voluntario expresamente acuerda que la presente renuncia y asunción de riesgos está destinada a ser tan amplia e inclusiva como sea posible de acuerdo con la legislación aplicable. Por otra parte, el voluntario reconoce que si alguna parte de la renuncia y asunción de riesgos se considera inválida, se acuerda en que el resto, a pesar de todo, se mantendrá en plena eficacia jurídica y efecto. Los términos de este acuerdo se harán extensivos a los herederos de los voluntarios, representantes personales, sucesores y cesionarios.

 

4.11 La garantía contenida en esta sección es la única y exclusiva garantía por los servicios prestados en el presente documento y prevalecerá sobre cualquier garantía expresa o implícita, de hecho o de derecho, incluyendo, sin limitación, las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular. AV no se responsabiliza bajo ninguna circunstancia con respecto a cualquier asunto de este

acuerdo en virtud de cualquier contrato, negligencia, agravio, responsabilidad estricta u otras teorías legales, por daños incidentales, consecuentes, especiales o ejemplares (incluyendo, sin limitación, pérdida de ingresos, lucro cesante, o pérdida de negocios), incluso en el supuesto de que la Fundación-asociacion haya sido informada de la posibilidad de tales daños. Además, a pesar de que se indique lo contrario en el presente acuerdo, en ningún caso la responsabilidad acumulada de la Fundación hacia el voluntario que surja de o esté relacionada con este acuerdo, ya sea basada en un contrato, negligencia, agravio, responsabilidad estricta, u otras teorías legales, superará los costes totales, según lo establecido en la cláusula 5.2, pagado actualmente bajo el presente contrato.

 

5. Registro

 

5.1 Para registrarse en un programa de voluntariado, el voluntario puede ponerse en contacto con nosotros de varias maneras: directamente por teléfono, por medio de nuestro sitio Web, por llamada de Skype, rellenando el formulario de contacto, correo electrónico o a través de un coordinador internacional. La persona que rellena el registro debe tener por lo menos 18 años de edad y poseer la capacidad jurídica y la autoridad para completar el registro y aceptar estos Términos y Condiciones en nombre de él o ella y de todos los miembros de su grupo.

 

5.2 Con sujeción a las condiciones especiales acordadas, el voluntario debe pagar a AV las tarifas estándar que fueron establecidas o publicadas en el programa, en la sección "precios y preguntas" del sitio Web de AV , www.adventurevolunteer.org. Tenga en cuenta que los costos que se muestran en los materiales impresos están sujetos a cambio y, como tal, todos los pagos finales serán mostrados en la página Web de AV y se tratarán directamente con el voluntario. Los precios publicados en el sitio Web de AV , sólo son válidos durante 90 días y se le aconseja al voluntario verificar el sitio periódicamente para obtener información actualizada y la lista de precios más reciente. Una vez que el voluntario ha confirmado su registro y haya pagado su depósito, él o ella es responsable por el pago del saldo restante correspondiente al programa, o por el saldo restante que haya sido publicado en el momento de su registro.

 

5.3 El voluntario tiene que pagar un depósito de 150 euros. (el cual incluye un cargo de administración, marketing, y otros gastos para mantener los fines de los estatutos de la asociación) al momento de la inscripción de su registro. Este depósito no es reembolsable. El voluntario tiene que llenar el formulario de aplicación, completar el correspondiente formulario de registro y pagar el depósito dentro de los 10 días siguientes a la notificación de la aceptación en el programa. Por favor, tenga en cuenta que dependiendo de la fecha en que el voluntario se registra, él o ella puede verse obligado a pagar el saldo total de los arreglos de viaje y del programa en el momento de la inscripción.

 

5.4 Si AV acepta el registro del voluntario, se emitirá una carta de confirmación. Cuando el voluntario recibe la carta de confirmación, debe verificar cuidadosamente los detalles e informarnos inmediatamente si algo no es correcto. Los nombres en todos los documentos de viaje deben ser exactamente como aparecen en el pasaporte. A menos que seamos responsables por la equivocación, no aceptaremos responsabilidad alguna en caso de que una compañía aérea u otro proveedor se niegue a embarcar al voluntario, debido a que el nombre que aparece en el pasaporte del voluntario difiere de los de su ticket o boleto.

 

5.5 El voluntario debe pagar el saldo pendiente por lo menos 30 días antes de la fecha de inicio de su programa o de su salida, lo que suceda primero. En lo que respecta a los programas de largo plazo, el pago total es requerido dentro de las 48 horas de haber recibido la notificación de aceptación en el programa. Este pago no es reembolsable y es necesario a fin de reservar la plaza del voluntario en el programa. 5.6 Las cantidades abonadas o pagadas se convierten en no reembolsables una vez que supere la fecha límite de pago de la recibo correspondiente. Si, por cualquier razón, el voluntario no cumple con estos plazos de pago, ADVOL se reserva el derecho de ofrecer la plaza del voluntario a otra persona sin ningún tipo de reembolso para el voluntariado.

 

5.7 Para solicitar la devolución del saldo pendiente, el voluntario debe enviar una carta escaneada y firmada a nuestro correo electrónico info@adventurevolunteer.org, indicando que él o ella está solicitando un reembolso. La fecha de la solicitud de reembolso será la fecha en que se reciba la carta en nuestro correo electrónico. Se entiende que el voluntario tendrá acceso a un correo electrónico teniendo en cuenta

que nos haya contactado via web donde aparecen nuestros números de contacto y otras formas de comunicación.

 

5.8 Una vez recibida la solicitud de reembolso, AV enviará un correo electrónico al voluntario de confirmación sobre la recepción del mismo. Si el voluntario no ha recibido un mensaje de correo electrónico, se asume que no hemos recibido la carta. Todos los reembolsos concedidos se harán menos el 20% que corresponde a gastos de procesamiento. El saldo pendiente no es transferible a otra persona. Si el voluntario se inscribe dentro de los 60 días antes del inicio del programa, el saldo pendiente no es reembolsable.

 

5.9 Si la fecha de inicio del programa se encuentra a 60 días o más de distancia, el saldo del importe será pagado 30 días antes de la fecha de inicio. Si AV no recibe el saldo pendiente en dicha fecha, el voluntario puede perder su plaza.

 

5.10 Si la fecha de inicio del programa se encuentra a menos de 60 días de distancia, el saldo pendiente deberá ser pagado dentro de 48 horas de haber recibido la carta de confirmación. Si no recibimos el pago del saldo pendiente dentro de las 48 horas, el voluntariado puede perder su plaza.

 

5.11 El voluntario puede solicitar cambio de proyectos en cualquier momento, siempre y cuando el proyecto deseado se encuentra en la misma ciudad,y haya plazas, sujeto a lo que pueda repercutir en gasto la (OLC).  AV no puede garantizar que habrá espacio disponible para el voluntario al momento de realizar el cambio.

 

5.12 Si el voluntario desea cambiarse a un proyecto ubicado en otra ciudad, pueblo o área, de su proyecto original, el voluntario deberá solicitar el cambio de proyecto con al menos 30 días de anticipación a la fecha de inicio. Si el voluntario también cambia su fecha de inicio, se tomará a la primera fecha de inicio como punto de partida para determinar el período de 30 días. AV no puede garantizar que habrá disponibilidad para el voluntario al momento de la solicitud. Si AV determina que el voluntario puede realizar el cambio, habrá una cuota de 55 Euros. por cada cambio de proyecto así como cualquier costo adicional incurrido durante los arreglos para que este cambio se dé (incluyendo costos de administración y cualquier costo impuesto por cualquiera de los proveedores que formen parte de los componentes de los proyectos). Si el proyecto al que el voluntario se transfiere es más caro que el proyecto original, se pueden aplicar cargos adicionales para cubrir la diferencia de los costos. Estas cuotas deberán ser pagadas a AV en el plazo de 48 horas de haber recibido la carta de confirmación sobre el cambio. Si AV no recibe el pago, el voluntario puede perder la plaza de su proyecto original así como la del nuevo proyecto, y no habrá reembolso del saldo pendiente si la fecha de inicio es menor a los 60 días de la iniciación del programa.

 

5.13 Si el voluntario desea cambiar su proyecto después de su arribo al país de destino, y este se encuentre en la misma o diferente área, pueblo o ciudad, del proyecto original, el voluntario deberá pagar una cuota de 125 euros por cada cambio de proyecto , siempre y cuando lo autoricce la aorganizacion o entidad local contraparte y se disponga de plazas, y así como cualquier costo adicional incurrido durante los arreglos para que este cambio se dé (incluyendo costos de administración y cualquier costo impuesto por cualquiera de los proveedores que formen parte de los componentes de los proyectos).

 

5.14 AV se reserva el derecho de cancelar o posponer cualquier registro hecho por un voluntario, si él o ella no entrega todos los documentos necesarios que AV requiera para completar el proceso de registro o aplicación en los plazos establecidos, o no cumpla con los pagos requeridos en las fechas de vencimiento. El plazo límite para la recepción de todos los documentos así como de formularios completados, es de 15 días antes de la fecha de inicio del programa o de la fecha de llegada, cualquiera de estas que ocurra primero.

5.15 Los detalles de las tasas de programas se describen en cada página del programa. Las tarifas del programa son pagadas a nuestras organizaciones asociadas antes de la llegada del voluntario/a y no son reembolsables. Todos los costes de transacción relacionados con Internet, bancarios o transferencias bancarias deben ser cubiertos por el voluntario/a. Las tasas del programa están sujetas a cambios, pero éstos no afectarán a los voluntarios que ya hayan pagado su tasa de solicitud. Las tasas del programa se deben pagar treinta (30) días antes del inicio del programa de voluntariado. Si la reserva se hace dentro de los 30 días anteriores a la fecha de inicio, el pago de la tasa de programa se realizará en el momento en que la solicitud de los voluntarios/as haya sido aceptada. Si no se realiza este pago puede suponer para el voluntario/a la pérdida de la plaza sin ningún reembolso de la tasa de solicitud.

6. Quejas o Reclamos

6.1 Si el voluntario desea presentar una queja o reclamo en relación al programa, é o ella deberá poner la queja a la atención del Jefe de Programa, Coordinador del Proyecto, o un miembro del personal administrativo de AV quien hará uso de su mejor esfuerzos para resolver la queja o reclamo dentro de un plazo razonable de tiempo. Cualquier queja por causa de la entidad , ente o asociacion local contraparte el voluntario se dirigira directamente a ellos para aclarar las quejas.

 

6.2 Si el coordinador del Programa, Coordinador de Proyectos locales, o el personal AV es incapaz de resolver una queja o reclamo grave y el voluntario decide salir del programa antes de la fecha de terminación, el voluntario deberá proporcionar al coordinador del Programa, Coordinador del Proyecto, o el personal AV una versión escrita y firmada de los hechos acontecidos antes de su salida.

 

6.3 Ninguna compensación será dada al voluntario, excepto en circunstancias extremas las mismas que serán determinadas exclusivamente bajo la discreción de AV. El Voluntario acuerda que bajo ninguna circunstancia AV será responsable por los daños y perjuicios derivados de cualquier reclamación relacionada con apreciaciones de molestia, decepción, incomodidad, o pérdida del disfrute.

 

7. Vacunas y Salud

 

7.1 Aunque AV puede ofrecer al voluntario una lista sugerida de vacunas y consejos de salud relacionados al viaje, basados en fuentes de acceso público, tales como el Centro para el Control de Enfermedades de union europea. y la Organización Mundial de la Salud, nosotros no somos profesionales de la rama médica y no tenemos conocimientos o experiencia médica. Por tal motivo AV recomienda encarecidamente que el voluntario visite a un profesional del área médica antes de su viaje; sin embargo, es únicamente responsabilidad del voluntario organizar y determinar las vacunas necesarias y procedimientos médicos que él o ella puedan necesitar antes, durante y después de la colocación en el programa. Por otra parte, el voluntario acepta y reconoce que AV no tiene ninguna responsabilidad en relación al manejo de un adecuado plan de vacunación y atención médica, equipo o suministros que se puedan ser proporcionados a él o ella antes, durante o después de su colocación el programa. El voluntario es el único responsable de su propia salud y bienestar, y él o ella acepta y reconoce los riesgos de todas y cada una de las lesiones, enfermedades,

traumas emocionales, daños materiales y muerte que puedan ocurrir como resultado de su colocación en el programa.

 

7.2 El voluntariado asegura que toda la información y datos proporcionados a AV relacionados al voluntario, como su historia clínica, y su estado médico son precisos y veraces con el fin de proporcionar a AV una clara indicación del estado de salud del voluntario.

 

7.3 El Voluntario entiende que él o ella tiene la obligación de informar a AV con anticipación, sobre cualquier medicamento que este requiera, cualquier tipo de alergia, cualquier condición física o mental o sobre cualquier limitación que pueda afectar a la aptitud del voluntario para participar o completar de forma segura el programa.

 

7.4 El voluntariado es el mejor juez de sus propias condiciones y limitaciones, y por tal motivo el voluntario reconoce que es responsabilidad de él o ella, el revelar plenamente el alcance de sus condiciones o limitaciones.

 

7.5 El voluntario garantiza y afirma que ha discutido este programa, su ubicación remota, los posibles riesgos y las exigencias físicas y mentales con su médico personal, y que está física y emocionalmente preparado y listo para llevar a cabo este programa.

 

7.6 El voluntario se compromete a notificar a AV sobre cualquier condición física y médica que tenga por lo menos con 4 semanas de anticipación a la fecha de su llegada, así como cualquier cambio en su condición física y médica que ocurra después de la firma del presente contrato con el voluntario.

 

7,7 AV se reserva el derecho de solicitar documentación de un médico o un especialista para verificar que el voluntario está preparado y listo para poder llevar a cabo este programa. Por otra parte, AV se reserva el derecho de rechazar a un solicitante en base a los comentarios y observaciones del médico.

 

7,8 AV no será en ningún caso responsable por cualquier consecuencia derivada de la falta o incumplimiento del voluntario ante un consejo médico o en la toma de medicamentos preescritos por su doctor antes de su llegada y durante el programa.

 

7,9 AV se reserva el derecho de rechazar a un solicitante el cual requiera atención médica especial, teniendo debidamente en cuenta la ubicación remota, la

accesibilidad a instalaciones y suministros médicos y la calidad de la atención médica, circundante al proyecto y programa.

 

7.10 AV. No proporcional dietas especiales por alergías, ideologias o incompatibilidades.

 

7.11 El voluntario reconoce y acepta que se reserva el derecho de aceptar o rechazar a cualquier solicitante a voluntario en cualquier momento, incluyendo el requerimiento al abandono del programa por parte del voluntario, en cualquier momento, si esto es determinado por el Líder del Programa, Coordinadores de Proyecto o un miembro del Staff administrativo de la Fundación, en beneficio e interés de una mejora en la salud y seguridad del voluntario así como del programa en general.

 

8. Visa, Pasaporte, documentos de Viaje

 

8.1 El voluntariado es responsable de organizar y pagar todo su pasaje aéreo y otros medios de transporte hacia y desde país destino. Si bien, AV puede ofrecer consejos para el viaje e ideas, es responsabilidad exclusiva del voluntario llegar a su destino de forma segura, confortable y oportuna.

 

8.2 Las fechas de inicio y finalización del programa son fijas. Si el voluntario llega tarde a País de destino o a ocupar su plaza en el proyecto o pierde días durante su programa, independientemente de la razón, él o ella tenga no se reembolsarán los pagos por estos días. Si el voluntario decide quedarse más días, ya sea antes o después del período de participación ya establecido, se le cobrará al voluntario por los días adicionales, a una tarifa determinada por AV establecida en su web en a sección "precios y preguntas".

 

8.3 A menos que explícitamente señale AV en la descripción del programa dentro de la guía informativa del proyecto que (por ejemplo, AV ofrece traslado desde el aeropuerto al alojamiento local), el voluntario es responsable de organizar y pagar por cualquier transporte local y el alojamiento que él o ella puede necesitar o deseen utilizar. El transporte hacia o desde el sitio del proyecto, no está incluido u organizado por AV, aunque daremos al voluntario instrucciones paso a paso sobre la forma de cómo llegar en transporte público, andando. Si bien, AV puede ofrecer consejos sobre

el viaje e ideas, es responsabilidad exclusiva del voluntario utilizar su buen juicio para llegar al sitio del proyecto de forma segura, confortable y oportuna.

 

8.4 El voluntario es responsable de asegurarse de tener un pasaporte válido, contar con los visados necesarios, tener los permisos y vacunas correspondientes. El voluntario debe estar seguro de obtener y suministrar toda la documentación válida pertinente relacionada al programa, al viaje y asuntos médicos. Si bien, AV puede ofrecer asesoramiento al voluntario sobre estos documentos de viaje, el voluntario es el único responsable de verificar los documentos de viaje y médicos necesarios.

 

8.5 AV no se hace responsable por la decisión tomada por el país, de denegar la entrada o salida, o el derecho de paso, basándose en las leyes nacionales y locales que regulan la inmigración. Todos los voluntarios deben asegurarse de entrar en contacto con la Embajada de país de destino más cercana para solicitar los visados o permisos turísticos necesarios antes de comenzar el programa.

 

8.6 El voluntario deberá cumplir con todas las leyes de país de destino, reglamentos y costumbres durante el programa. En el caso de una violación a estas leyes, el Coordinador del Proyecto, o AV tienen el derecho de exigir al voluntario el abandono inmediato del programa y AV no tendrán ningún tipo de responsabilidad.

 

8.7 Después de la firma del presente contrato, el voluntario es el único responsable de garantizar que él o ella y todos los miembros del grupo (en caso de que el voluntario esté viajando con un grupo) tengan los documentos de viaje correctos. AV no se hace responsable por el incumplimiento de lo antes mencionado y que pueda tener ocasionar contratiempos, gastos o multas incurridas por este concepto; recomendamos al voluntario consultar con la oficina de pasaportes o el Consulado del país de destino, en caso de tener alguna duda.

 

8.8 Los paises de destino no conceden visas por un período menor a 6 meses, aún en el caso de que el voluntario no reciba ningún pago por su trabajo. Si el voluntario está participando en un programa por menos de 6 meses, le aconsejamos entrar con una visa de turista. Por favor tenga en cuenta que el voluntario debe consultar con la embajada del país de destino antes de viajar para obtener información actualizada sobre los requisitos.

Nota: Si el Voluntario acepta cualquier trabajo remunerado sin tener la visa de trabajo correspondiente, puede que se le pida abandonar el país. En este caso, el voluntario no tendrá derecho a ningún reembolso o a ninguna alternativa de ubicación en otro programa o proyecto de AV.

 

Importante: Toda información proporcionada por parte del equipo de Adventure Volunteer sobre Vacunas, Visados y documentación necesaria para entrar a cada país, es meramente orientativa, es el voluntario quien se debe cercionar en cada institución pertinente.

 

9. Expulsión y Terminación

 

9,1 AV se reserva el derecho de negar la participación o de expulsar del programa a cualquier voluntario si éste está incumple cualquier término de este Acuerdo.

 

9.2 Sin perjuicio a la generalidad de la cláusula 9.1, antes mencionada, lo siguiente tendrá como resultado la expulsión automática:

 

9.2.1 Posesión, uso o suministro de sustancias ilegales o ilícitas. La pregunta de si las sustancias son ilegales o ilícitas se ha de regir por la jurisdicción del Estado en que los actos se producen;

 

9.2.2 Mostrar un comportamiento cruel, desconsiderado, grosero o cometer actos que puedan dañar o perjudicar a un miembro del programa (incluyendo a un miembro del personal), o a cualquier otra persona;

 

9.2.3 Desobedecer las instrucciones del coordinador del programa, del representante local o de AV, en relación a salud y seguridad;

 

9.2.4 Cometer un acto o mostrar un comportamiento que podría poner en peligro los futuros programas de AV que puedan dar lugar al deterioro de las relaciones entre AV y las comunidades de acogida, y

 

9.2.5 Romper las leyes locales. Por favor tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva.

 

9.3 La expulsión se llevará a cabo por el coordinador del proyecto a discreción propia AV y no está sujeta a apelación.

 

9.4 En todos los casos, el voluntario no tendrá derecho a ningún reembolso por parte de AV, ni AV será responsable de los gastos adicionales incurridos por el voluntario como consecuencia de la expulsión.

 

9.5 Se espera que todos los participantes se sujeten a las "Normas de convivencia y Código de conducta" establecidas por AV, las cuales se encuentran en la cláusula número 14. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el voluntario también se

compromete a cumplir con dicho Código de Conducta. El cual incluye y no se limita a, respetar otras culturas y creencias, trabajar responsablemente en el proyecto, respetar los alojamientos, y evitar drogas y actividades

ilegales. En particular, las instalaciones dispuestas para el voluntario sólo podrán ser utilizadas por las personas nombradas en la carta de confirmación. Al voluntario no se le permite compartir el alojamiento o dejar quedarse allí a alguna persona no autorizada. Él voluntario es responsable por el costo de los daños causados en el lugar de alojamiento durante su estancia, excepto los causados por otro residente aprobado. El voluntario debe pagar todos los cargos antes de salir de las instalaciones.

 

10. Política de Cancelación

 

10.1 El voluntario tendrá derecho a cancelar este contrato en cualquier momento hasta 4 semanas antes de su partida hacia el programa. En caso de que haya una cancelación oportuna, el voluntario no tendrá derecho a la devolución del depósito de 150€, en concepto de gestion y actividades para poder seguir con las funciones descritas en los estatutos de la asociación, pero SI tendrá derecho a un reembolso de cualesquiera otras cantidades pagadas si no se han donado al país de destino para la preparación de su recepción que sería hasta 30 dias de su incorporación. En caso de cancelación después de la fecha límite descrita previamente, el voluntario no tendrá derecho a la devolución del dinero pagado.

Nota: En algunos casos, los arreglos de viaje no pueden ser modificados después de que se haya hecho la reserva y cualquier solicitud de modificación podría incurrir en un cargo por cancelación de hasta el 100% de la parte que corresponde a los arreglos de viaje. Recomendamos encarecidamente el voluntario suscribir un seguro que incluya la cobertura contra gastos de cancelación irrecuperables. En caso de que la cancelación este cubierta bajo los términos de la póliza de seguro, el voluntario puede ser capaz de reclamar gastos de cancelación.

 

10.2 Si, una vez que el voluntario ha comenzado su programa, decide irse, los gastos de cancelación establecidos bajo los Términos y Condiciones de este contrato se aplicarán. En este caso, el voluntario tendrá que llenar un formulario de autorización que confirma la cancelación de su participación en el Programa y reconoce que no tiene derecho a recibir un reembolso por los servicios no utilizados.

 

10.3 No se permitirá las transferencias a diferentes proyectos y cambios en la duración de los programas o fechas, una vez que se haya vencido la fecha correspondiente al primer pago posterior al depósito.

 

10.4 AV o la (OLC) se reserva el derecho de cancelar o acortar el programa a su entera discreción, si considera que las circunstancias lo justifican. Esto incluirá la cancelación por fuerza mayor (como se describe más adelante). En caso de la cancelación del programa por parte de Organización ente o entidad Local Contraparte, el voluntario tendrá derecho al importe abonado siempre que no se haya incorporado al programa, menos los desembolsos irrecuperables que hayan sido gastados en relación a la preparación del programa por parte de la (OLC) para recogidas , taxi, hoteles y estadias disfrutados.

 

10.5 Si AV se ve obligado a cancelar el programa, el voluntario tendrá derecho a la devolución de acuerdo con las siguientes directrices:

 

10.5.1 En el caso de cancelación por parte AV, antes de la partida al programa, ya sea dentro o fuera del control de AV, el voluntario tendrá derecho a cualquier cantidad de dinero pagada menos 150 EUROS  , que cubren los gastos administrativos, marketing y otras actividades para cumplir los estatutos de AV y así como otros gastos irrecuperables que AV, haya gastado para las reservaciones y preparativos del Programa. ADVOL no se hace responsable de los gastos adicionales incurridos por el voluntario como resultado de cualquier otro arreglo, él o ella haya hecho;

 

10.5.2 En cuanto a los programas vendidos como un paquete, AV se reserva el derecho de cancelar el programa si, por ejemplo, la operación del programa depende de un número mínimo de voluntarios inscritos y no se logra alcanzar ese número. Sin embargo, en ningún caso, AV cancelará este paquete antes de 4 semanas de la fecha de inicio del programa o fecha de partida, cualquiera que ocurra primero, salvo en los casos de consolidación debido a un número mínimo no alcanzado, fuerza mayor (como se define más abajo), incumplimiento de pago del saldo final por parte del voluntario o no completar todos los formularios necesarios, o por cualquier otra causa más allá de nuestro control;

 

10.5.3 Si AV se ve obligado a cancelar un programa vendido como paquete, el voluntario tendrá la opción de cambiarse a un programa alternativo (de igual o menor valor) sin tener que pagar los montos establecidos por concepto de cambio o

cancelación de un programa con AV. Si el voluntario decide cancelar su participación 1 mes antes de llegar a destino tendrá derecho al reembolso total del programa menos los gastos irrecuperables. En el momento que el dinero esté en el destino(OLC) será el voluntarío a esta institución ente o entidad a quien reclame la cuantía en caso de no estár conforme con la devolucion parcial o nula.

 

10.5.4 Si AV hace cambios o acorta el programa del voluntario (incluyendo sin limitarse a cualquiera de las instalaciones, servicios o precios descritos en nuestros folletos o sitio Web), nos esforzaremos por contactar al voluntario lo antes posible, para notificarle cualquier cambio que exista por menor que éste sea. En caso de que AV acorte el programa, el voluntario tendrá derecho a una proporción razonable del costo total, deduciendo los gastos irrecuperables que se hayan producido.

 

10.6 En todos los casos antes mencionados donde haya una cancelación, la primera opción de AV será la de colocar al voluntario en un programa alternativo siempre que sea posible. AV hará su mejor esfuerzo por conseguir un programa que coincida con las preferencias del voluntario en medida de lo posible y plazas..

 

10.7 En todos los casos antes mencionados, cualquiera de las partes deberá notificar por escrito la cancelación y cualquier reembolso o colocación del voluntario en un programa alternativo se considerará como la solución definitiva de toda responsabilidad contraída por AV hacia el voluntario.

 

Nota: Las circunstancias equivalentes a "fuerza mayor" incluye cualquier evento que esté más allá del control razonable de AV o del control razonable del proveedor del servicio (s) en cuestión, incluyendo, sin limitación guerra, amenaza de guerra, disturbios, disturbios civiles, conflictos laborales o actividades de amenazas terroristas y sus consecuencias, desastres naturales o nucleares, incendios, actos de Dios, condiciones climáticas adversas, inundación, epidemia o pandemia de enfermedades y todos los eventos similares.

 

11. Programas de largo plazo

 

11.1 Si un voluntario que ha sido aceptado en un programa de largo plazo con AV no completa las tareas o no cumple con las necesidades requeridas de la posición, las cuales se describen en la guía informativa de programa, AV y / o los Coordinadores de

Proyecto local (OLC) se reservan el derecho de evaluar la participación del voluntario y reevaluar su aceptación en el programa.

 

11.2 Si AV y / o los Coordinadores del Proyecto local encuentran que, a su discreción, el voluntario no ha hecho todo el esfuerzo que esté a su alcance por completar las tareas asignadas que han requeridas, entonces AV y/o los Coordinadores del Proyecto, se reservan el derecho de terminar la participación del voluntario en el Programa. Si esto ocurre, el Voluntario no tiene derecho a ningún reembolso de los costos del programa o a ninguna compensación por parte de AV o el proyecto.

 

12. Programas para Familias y Grupos con menores de edad (menores de 18)

 

12.1 Si el voluntario viaja con su representante legal, entonces su representante firmará este contrato por parte del voluntario completando el proceso de registro del menor.

 

12.2 Si el voluntario es menor de 18 años y viaja como parte de un grupo que no incluye a su representante legal, este acuerdo debe ser impreso y firmado por su representante legal, quien entrará en el acuerdo en nombre del menor. Además de este acuerdo, el representante legal del voluntario tendrá que completar un formulario de consentimiento para menores de edad, que designa al líder del grupo como el único responsable de los voluntarios.

 

12.3 Si el voluntario es menor de 18 años y viaja sin un grupo y sin su representante legal, AV permitirá la participación de un menor con al menos 16 años de edad en programas específicos, siempre y cuando cumpla con todos los documentos y trámites necesarios. Este acuerdo debe ser impreso y firmado por el representante del menor, quien entrará en el acuerdo en nombre del voluntario Además de este acuerdo, el representante legal del voluntario tendrá que completar un formulario de consentimiento para menores de edad, permitiendo la participación del voluntario en un programa con AV, así como una carta que permita el menor viajar internacionalmente sin su representante. En este caso el representante legal del menor de edad será el único responsable del voluntario, y en ningún caso ADVOL o la (OLC) tendrá responsabilidad alguna sobre el voluntario.

 

13. Nuestro uso de información sobre el voluntariado

 

13.1 El voluntario acepta que el visor puede revelar sus datos personales, incluyendo datos personales sensibles, como por ejemplo antecedentes médicos o religión, AV recopila esta información con el fin de satisfacer las necesidades de los voluntarios y actuar en su interés, y sólo estamos dispuestos a aceptar los datos personales sensibles, bajo la condición de que tengamos el consentimiento claro del voluntario. Registrándose con AV, el voluntario también acepta que sus aseguradores, agentes, y personal médico, tienen el consentimiento de intercambiar la información pertinente y datos personales sensibles con nosotros en caso de que se presente alguna emergencia y debamos actuar por parte e interés del voluntario.

 

13.2 AV no recopilará ni procesará información del voluntario para fines ajenos a la aplicación del programa de voluntariado, preparativos, salud o información de emergencia y seguimiento una vez culminado el programa. Esto significa que bajo ninguna circunstancia, revelará información de contacto del voluntario o información personal a las empresas del grupo para fines de negocios, a empresas proveedoras de servicios que actúan como "procesadores de datos" o a las agencias de crédito y fraude

 

13.3 Con el propósito de brindar al voluntariado nuestros servicios, como vuelos, alojamiento, seguros, etc., AV puede revelar y procesar información del voluntario, para realizar los arreglos respectivos o recibir presupuestos sin compromiso. En relación al viaje del voluntario hacia el extranjero, puede ser obligatorio (como requerido por autoridades gubernamentales en los puntos de salida y/o destino) revelar y procesar la información del voluntario para asuntos de inmigración, control fronterizo, seguridad y objetivos de antiterrorismo, o cualquier otro objetivo que ellos determinen apropiado. Incluso si no es obligatorio, AV, podrá ejercer su facultad discrecional para prestar asistencia en los casos en que proceda. Si el voluntario está aplicando para una visa de voluntarios a través de AV, tendremos que acceder y procesar su información personal para completar los trámites necesarios.

 

14. Normas de Convivencia y Código de Conducta de los Voluntarios

 

Este código de conducta establece las normas de comportamiento que se espera tener por parte de los voluntarios al momento de participar en cualquiera de los programas de voluntariado de AV. El siguiente código de conducta se establece no sólo por AV como una organización de voluntariado, sino también por los coordinadores del proyecto, familias anfitrionas y proveedores de alojamiento y, lo más importante, por las comunidades donde se desarrollan los proyectos.

AV está plenamente comprometido con el turismo voluntario responsable y turismo sostenible. Este código de conducta está diseñado para permitir que los voluntarios puedan lograr su máximo rendimiento en el programa de una manera segura y de ayudarlos a contribuir en la medida de lo posible a las personas con las que trabajan durante su programa. Esto también asegura que las organizaciones y la gente que trabaja con AV sean tratados con respeto y consideración sobre todo en lo que respecta a aspectos culturales durante el programa de voluntariado.

Por favor tome en cuenta que las violaciones de este Código de conducta pueden causar el termino de la participación de un voluntario en su programa, sin ninguna compensación.General

 

El voluntario debe:

• Escuchar y seguir los consejos o solicitudes de su coordinador local de proyecto;
• Comprender que como voluntario, es un representante de su país y su cultura de origen, así que asegúrese de actuar consecuentemente con una actitud de respeto;
• De acuerdo a la política de cero tolerancia respecto a la posesión, uso y distribución de sustancias ilegales. Si un voluntario se encuentra en posesión de o está bajo la influencia de estas sustancias, su participación en el programa será terminada inmediatamente y sin indemnización;
• Respetar y tratar de entender las y culturas de cualquier lugar sea en el proyecto, así como durante el tiempo libre y viajes. Esto implica ser tolerante con las costumbres, las opiniones, y los comportamientos de las personas locales (AV explicará las normas culturales a su llegada);
• Seguir las normas del proyecto y las reglas de su alojamiento en el lugar que este sea; sobre consumo de alcohol;
• Tener en cuenta las diferencias culturales y de actitud en lo referente a las relaciones sexuales en los países de destino y comprender el efecto que esto puede tener en su relación con las personas, la familia y la comunidad local;
• Tratar a todas las personas con respeto y dignidad;
• Vestirse de forma adecuada en todo momento con respecto a la cultura local (AV explicará vestimenta apropiada antes de su llegada al destino);
• No participar en manifestaciones políticas o actividades ilegales;
• Comprender que el proyecto y alojamiento reservado no se pueden ser cambiados sin previa aprobación de ambos, Coordinador y entidad u organizacion del proyecto local y ADVOL una vez que el voluntario llega a país de destino;
• Mantener informando a los coordinadores y personal de AV y locales  sobre los planes y actividades de viajes durante los fines de semana;
• Contactar a los coordinadores y personal de AV fuera del horario de oficina únicamente en caso de emergencia;

 

En el proyecto

El voluntario debe:

• Esforzarse por mantener una actitud mental positiva a lo largo de su participación;
• Actuar conscientemente como un miembro más del equipo de trabajo. El voluntario siempre es considerado como un miembro del equipo, proyecto de la entidad u organización local y de ADVOL;
• Acatar todas las reglas del proyecto donde él o ella esté realizando su voluntariado y el respetar a los miembros del personal y a sus compañeros;
• No aceptar ningún tipo de pago por el trabajo de voluntariado que realiza;
• Trabajar para lograr sus metas personales así como las del proyecto, las de AV y de las demás personas, la entidad u organización local a las que apoya como voluntario;

• Escuchar y seguir las instrucciones del líder del programa, supervisor, coordinador local de cada entidad del proyecto, y a miembros de AV;
• Informar al líder del programa, supervisor o coordinador del proyecto, si, elvoluntario en cualquier momento, es incapaz de cumplir con las tareas y deberes asignados;
• Tratar a todos los materiales entregados por la entidad u organización local o el proyecto y que utilizará durante su participación, con el cuidado respectivo; y

• Ponerse en contacto con el coordinador del programa y personal de AV, en caso de que el voluntario desee extender su participación, incluyendo sin limitación el arreglo de pagos correspondientes a costos de alojamiento adicional y extensión de su actual póliza de seguro de viaje. No es posible prolongar la estancia de los voluntarios sin confirmación oficial de la oficina administrativa de AV.

 

Alojamiento

 

El voluntario debe:

• Respetar las costumbres locales y acatar las normas de los alojamiento en que éste se halle;
• Bajo ningún concepto traer a nadie que no sea voluntario de AV o la organización o entidad  local contraparte a la casa del voluntario;
• Respetar el alojamiento y pagar por los daños que el voluntario pueda causar a la propiedad;
• Mantener su habitación limpia y ordenada;
• No fumar en el alojamiento ni en el proyecto, tan si desea solo fuera de la casa;
• Permanecer únicamente en el alojamiento asignado al voluntario;
• Resolver cualquier pago pendiente antes de abandonar el alojamiento;
• Cumplir con los pagos correspondientes al programa, dentro de las fechas establecidas por AV y o (OLC).
• Tener en cuenta que no habrá ningún reembolso por los pagos hechos

correspondientes al programa, si el voluntario decide salir de viaje o suspender su participación.

 

15. Propiedad Física e Intelectual

 

15.1 Todos los equipos y los recursos proporcionados por AV, antes y durante todo el programa siguen siendo propiedad de AV y deben ser devueltos al término del programa.

 

15.2 El voluntario sustituirá cualquier propiedad que se haya perdido o dañado por su negligencia.

 

15.3 El Voluntario reconoce y está de acuerdo que toda la investigación, datos, informes, fotografías, vídeos y documentación relacionada con el programa y proyectos de AV, son proporcionados por ADVOL y son propiedad de AV, sin ningún tipo de compensación o recurso al voluntario. AV conserva los derechos sobre el uso y la difusión de tales materiales para sus fines comerciales y de promoción, incluyendo, y no limitándose a, la publicación de las fotografías en la página Web de AV que contengan imágenes del voluntario mientras realiza su programa, folletos, o cualquiera otra forma de comercialización, promoción o medio informativo.

 

15.4 A veces, AV visita los proyectos para tomar fotografías de los voluntarios mientras están trabajando, y realiza entrevistas en vídeo a los voluntarios hablando sobre sus experiencias. Al aceptar este acuerdo, el voluntario reconoce que, al participar en las entrevistas en vídeo y fotografías, él o ella dan a AV el permiso para utilizar los vídeos y fotografías para fines de mercadeo y publicidad en el sitio Web, carteles y folletos de AV. Si el voluntario no desea aparecer en las acciones de mercadotecnia y publicidad, debe indicar a AV de esta preferencia. Por otra parte, al ofrecer fotos y videos personales a AV, el voluntario concede el permiso para que ADVOL utilice este material en las actividades antes mencionadas.

 

16. Material de Marketing Directo

 

16.1 AV de vez en cuando puede comunicarse con el voluntario para enviar información sobre ofertas de bienes y servicios, folletería, nuevos productos o servicios, próximos eventos o competencias relacionadas a la división de vacaciones de AV. Al completar el registro en línea, se supone que el voluntario se compromete y acepta recibir comunicaciones electrónicas de AV. Esto nos permitirá enviar a los voluntario comunicaciones más personalizadas y relevantes. El voluntario tendrá la oportunidad de desuscribirse en todos los formularios de comunicación de contacto. 16.2 Si el voluntario no desea recibir dicha información o desea cambiar sus preferencias de correo electrónico, por favor consulte punto (17.1) de "Derechos del voluntario" a continuación.

 

17 Derechos del voluntario

 

17.1 El voluntario tiene derecho a solicitar por escrito la no recepción de material de marketing directo de AV. El o ella puede en cualquier momento enviar un email a info@adventurevoluntee.org solicitando el cese de envío de todo tipo de material . Una vez notificado correctamente, AV tomará medidas para dejar de utilizar la información del voluntario de esta forma.

 

18 Ley y Jurisdicción

 

18.1 Si el Voluntario ha completado su registro en cualquier jurisdicción (incluso cualquier registro hecho vía Internet) cualquier reclamo o disputa que provenga de este contrato o esté relacionada con éste, será gobernado por la ley Española  y los tribunales de Valencia tendrán la competencia exclusiva sobre cualquier reclamo que provenga de ello.

18.02 Si el Voluntario decide reclamar o solicitar cualquier tipo de indemnización por la organización, persona física o entidad de la contra parte local del país donde realiza el voluntariado, tendrá que  realizar la reclamación donde la parte local esté inscrita.

He leído cuidadosamente los términos y condiciones descritos en este contrato, comprendiendo totalmente los términos . Reconozco que estoy firmando este contrato libre y voluntariamente y con la intención de completar mi registro de acuerdo a una versión completa e incondicional de toda responsabilidad en la mayor medida permitida por la ley.

 

Yo, por la presente acepto y reconozco los términos y condiciones establecidos en este acuerdo, en relación con mi participación voluntaria en un programa organizado por la Asociación ADVENTURE VOLUNTEER