Condiciones Generales de Uso -

INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, www.adventurevolunteer.org (en adelante, el “Sitio Web”), corresponde a la Asociación Construyendo Causas, con CIF G-98882483, debidamente inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones con el número 612414, y con domicilio social en Paseo de la Castellana 194, 28046 – Madrid, España.

A efectos comunicativos y de identificación pública, la Asociación Construyendo Causas utiliza el nombre Adventure Volunteer, bajo el cual desarrolla su actividad de visibilización de proyectos sociales y medioambientales, así como de conexión entre viajeros solidarios y organizaciones locales.

La Asociación Adventure Volunteer tiene como misión facilitar el acceso a proyectos de voluntariado y cooperación internacional mediante alianzas con organizaciones locales en distintos países. Los servicios en destino, como alojamiento, manutención, actividades y asistencia local, son ofrecidos y gestionados exclusivamente por las organizaciones locales asociadas, bajo su responsabilidad.

Adventure Volunteer no organiza, ofrece, ni presta servicios turísticos o de viaje. Su actuación se limita a facilitar el contacto, asesoramiento y gestión de la inscripción a proyectos solidarios.

Asimismo, Adventure Volunteer informa que en determinados casos, la gestión administrativa, técnica o de asesoría podrá ser realizada, parcial o complementariamente, a través de otras instituciones u organizaciones de España u otras partes del mundo, sin que ello implique responsabilidad sobre los servicios prestados en destino, que son responsabilidad de las organizaciones locales.

El uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena de todas las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas, en la versión publicada en el momento de acceso. Adventure Volunteer se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estas condiciones, por lo que se recomienda su lectura periódica.

Para cualquier duda, consulta o sugerencia, puede contactarnos en:
📩 Correo electrónico: voluntariado@adventurevolunteer.org

OBJETO Y FINES DE LA ASOCIACIÓN

La Asociación Adventure Volunteer tiene como objetivo promover la solidaridad internacional y apoyar iniciativas de desarrollo social, ambiental y educativo a través de programas de voluntariado.

En concreto, Adventure Volunteer realiza las siguientes actividades:

Asesoramiento y orientación a personas interesadas en participar como voluntarios en proyectos de cooperación y desarrollo gestionados por organizaciones locales asociadas.
Facilitación de información clara y precisa sobre los proyectos, condiciones de participación, requisitos y necesidades de las comunidades locales.
Organización de actividades formativas y de sensibilización en materia de voluntariado internacional, cooperación al desarrollo, derechos humanos, protección del medioambiente y valores solidarios.
Gestión de las inscripciones a programas de voluntariado internacional, en colaboración directa con las organizaciones locales.
Recaudación de donaciones destinadas al apoyo de proyectos sociales y comunitarios, a través de campañas como “12 meses, 12 causas”, impulsadas desde la Asociación.
Coordinación de apoyo continuo al voluntario antes, durante y después de su participación.

Importante: La Asociación Adventure Volunteer actúa exclusivamente como plataforma de conexión entre voluntarios y proyectos locales. No organiza, no presta, ni se responsabiliza de servicios de alojamiento, alimentación, transporte local o excursiones, los cuales son contratados directamente por el participante con las organizaciones locales.

USUARIO O VOLUNTARIO

El acceso, navegación y uso del sitio web www.adventurevolunteer.org confiere la condición de usuario (en adelante referido indistintamente como voluntario, usuario o participante), quien acepta desde el inicio de su navegación todas las condiciones aquí establecidas, así como sus futuras modificaciones.

RESPONSABILIDADES DEL USUARIO O VOLUNTARIO:

Utilizar el sitio web únicamente para informarse, consultar y, en su caso, inscribirse de forma legítima a programas de voluntariado internacional.
Conocer las leyes del país, organización local o lo que realice en el país donde va.
Solicitar una factura o recibo a la organización local por los servicios prestado.
Asegurar que todos los datos personales y de inscripción proporcionados sean veraces y estén actualizados.
No realizar inscripciones falsas o fraudulentas. Adventure Volunteer se reserva el derecho de anular cualquier inscripción sospechosa y de informar a las autoridades pertinentes.
Conocer y aceptar las condiciones particulares del programa en el que se inscribe, comprendiendo que la Asociación solo facilita la conexión y asesoría previa, pero no gestiona ni organiza los servicios locales en destino.

Adventure Volunteer, como Asociación, no organiza, ni presta servicios locales de transporte, alojamiento, comidas o excursiones. Estas actividades son responsabilidad exclusiva de la organización local en cada país de destino.

Adventure Volunteer no regala camisetas a los voluntarios, según recibimos de donaciones de imprentas, facilitamos en medida de la logística, según tallas, y viabilidad. Si alguien desea alguna camiseta puede solicitarlo por escrito y tendrá que cubrir los costes de envío. Siempre que sea operativamente posible ya que al visitar continuamente los proyectos o modificar nuestra presencia según necesidades, no podemos hacer envíos.

Adventure Volunteer puede realizar algunas gestiones administrativas y de asesoría a través de otras entidades para facilitar el apoyo logístico o formativo, sin que ello suponga en ningún caso la asunción de responsabilidad sobre servicios contratados por los voluntarios en destino.

Recordatorio: Cada participante, al inscribirse y hacer la donación inicial a la Asociación, asume que la responsabilidad de los servicios locales recae en las organizaciones locales colaboradoras y no en Adventure Volunteer.

REQUISITOS PARA SER VOLUNTARIO

Para poder participar en los programas gestionados por Adventure Volunteer en colaboración con organizaciones locales, el voluntario debe cumplir los siguientes requisitos:

Ser mayor de 18 años. En caso de menores, solo podrán participar con el acompañamiento de sus padres o tutores legales, o con autorización expresa de estos y certificación oficial, eximiendo a Adventure Volunteer de cualquier responsabilidad derivada de su participación fuera de las actividades de voluntariado.
Revisar y comprender las condiciones particulares del programa elegido, conociendo los riesgos y diferencias culturales, sociales y políticas del país destino.
Contratar un seguro de viaje válido que cubra durante todo su periodo de voluntariado: asistencia médica, hospitalización, traslados de emergencia, accidentes, cancelaciones de vuelos, pérdida de equipaje y repatriación. Adventure Volunteer no proporcionará este seguro, ni será responsable de su contratación ni de su efectividad.
Aceptar que los servicios locales de alojamiento, alimentación, transportes internos o excursiones serán organizados y ofrecidos exclusivamente por la organización local aliada en el país de destino, no por Adventure Volunteer.
Enviar las aportaciones económicas correspondientes a Adventure Volunteer como donación inicial para su formación y a la organización local en su caso, según se indique en las instrucciones particulares de cada programa.
Asumir que Adventure Volunteer no organiza vuelos, seguros, alojamientos, excursiones, actividades turísticas, ni ningún otro servicio local que pueda requerir el voluntario. Solo se facilita información orientativa para que el participante pueda contactar directamente con los responsables locales.

SELECCIÓN E INSCRIPCIÓN EN PROGRAMA DE VOLUNTARIADO

Para participar en un programa de voluntariado gestionado por Adventure Volunteer en colaboración con organizaciones locales, el proceso es el siguiente:

Consulta inicial:
El interesado podrá informarse a través de la web, correo electrónico, videollamada, redes sociales o contacto telefónico.
Formulario de Inscripción:
El voluntario deberá completar y enviar el Formulario de Inscripción para incripción de socio. Al enviarlo, declara haber leído y aceptado las Condiciones Generales de Uso, el Aviso Legal, la Política de Privacidad y las Condiciones Particulares del programa seleccionado.
Verificación de disponibilidad:
Adventure Volunteer confirmará con la organización local si existe plaza disponible en el proyecto elegido.
Entrevista y Carta de Aceptación:
Se realizará una entrevista a modo curso de voluntariado no reglado a través de una videollamada. Si es positiva, el voluntario recibirá su Carta de Aceptación junto con instrucciones para la primera donación.
Aportación inicial:
El voluntario realizará una donación inicial de 150€ a Adventure Volunteer, como inscripción y cuota de socio, destinada a programas de ayuda a proyectos sociales.
Firma de acuerdos:
Una vez confirmada la aportación, Adventure Volunteer enviará los Acuerdos de Voluntariado Internacional. El voluntario dispondrá de 48 horas para su lectura, comprensión, aceptación y firma.
Formación previa:
Adventure Volunteer proporcionará orientación y asesoramiento sobre el proyecto, en coordinación con la organización local.
Confirmación de servicios locales:
La información sobre alojamiento, alimentación y otras cuestiones prácticas será proporcionada por la organización local. Adventure Volunteer no organiza, ni contrata, ni factura estos servicios.
Aportaciones adicionales:
Las aportaciones económicas restantes, si las hubiera, destinadas a cubrir servicios locales, se realizarán directamente a la organización local o a través de datos facilitados para dicho fin.

DISPONIBILIDAD

Todas las solicitudes de inscripción que recibe Adventure Volunteer a través del Sitio Web están sujetas a:

Disponibilidad real de plazas en el proyecto local seleccionado.
Confirmación por parte de la organización local correspondiente.
Ausencia de causas de fuerza mayor (cierre del proyecto, cambios legales, situaciones de riesgo, etc.) que impidan la participación.

EN CASO DE NO DISPONIBILIDAD:

Adventure Volunteer contactará al voluntario para ofrecerle:

Conservación de la aportación inicial como crédito durante 2 años por tu inscripción de socio.
Cambio de destino o proyecto alternativo disponible para apoyar otra causa..

Importante:
Si el país destino cierra los servicios por motivos ajenos a Adventure Volunteer (como cambios políticos, desastres naturales o cierre de frontera) o porque el proyecto o el alojamiento dejó de existir, el voluntario podrá:

Cambiar su destino a otra causa o país disponible.
Guardar su inscripción para usarla en el futuro.

Adventure Volunteer no será responsable si el cierre del proyecto o cambios en destino son por decisiones o situaciones de las organizaciones locales o autoridades del país.

EN CASO DE NO PODER VIAJAR:

El voluntario debe comunicarlo mínimo 30 días antes de la fecha de inicio del programa. Se ofrecerá:

Cambiar la fecha.
Buscar un proyecto alternativo (excepto en destinos con aportaciones parciales ya enviadas a la organización local).

Recordatorio:
Adventure Volunteer actúa como plataforma solidaria, facilitando la conexión entre voluntarios y proyectos locales. Adventure Volunteer no organiza ni ofrece directamente los servicios locales. Los servicios como alojamiento, manutención, transporte interno, excursiones o actividades son coordinados exclusivamente por las organizaciones locales colaboradoras

PROGRAMA DE VOLUNTARIADO

El programa de voluntariado comprende los siguientes servicios y acciones:

Orientación, formación y asesoramiento sobre el proyecto elegido por el voluntario.
Acompañamiento 24/7 del equipo de Adventure Volunteer durante todo el proceso de inscripción y participación.
Coordinación con la organización local para la incorporación del voluntario al proyecto.
Facilitación de información práctica (dirección, contacto, indicaciones de llegada) para que el voluntario pueda organizar su traslado.
Cobertura de un Seguro de Accidentes y Responsabilidad Civil específico para actividades de voluntariado.
Apoyo y seguimiento durante la estancia del voluntario en destino, orientando y mediando en caso de necesidades específicas.

IMPORTANTE:

El traslado hasta el proyecto, vuelos, visados, seguros de viaje médicos y otros trámites no son organizados por Adventure Volunteer.
El alojamiento y manutención en destino son gestionados únicamente por la organización local contraparte. Adventure Volunteer proporciona información orientativa, pero no contrata ni gestiona directamente estos servicios.
En todos los casos, parte de la gestión logística o administrativa podrá ser realizada por otras instituciones.

¿QUÉ INCLUYE ADVENTURE VOLUNTEER EN EL PROGRAMA?

Apoyo en la selección del proyecto.
Orientación antes, durante y después de la experiencia.
Facilitación de material informativo sobre el país y el proyecto.
Comunicación directa con el voluntario para resolver dudas y brindar asistencia.
Emisión de certificados de participación (a solicitud del voluntario tras finalizar su estancia).
Seguro de responsabilidad civil y accidentes mientras dura la actividad voluntaria.

¿QUÉ NO INCLUYE ADVENTURE VOLUNTEER?

Billetes de avión internacionales y domésticos.
Seguro de viaje médico (obligatorio, contratado por el voluntario).
Costes de visados, vacunas, transporte local, excursiones turísticas, entradas a parques o actividades de ocio.
Servicios de alojamiento, alimentación y transporte interno (coordinados directamente con la organización local).
Materiales específicos no provistos por el proyecto local.
Costes adicionales derivados de cambios de fechas, extensiones de estancia, imprevistos de viaje o gestión migratoria.

AVISO ESPECIAL:

Adventure Volunteer no se responsabiliza de los servicios locales ofrecidos por las organizaciones contraparte.
Cada voluntario contrata estos servicios directamente en destino con las organizaciones locales colaboradoras. Adventure Volunteer no actúa como agencia de viajes ni como operador turístico.

Nuestra misión es facilitar la conexión entre causas locales que necesitan apoyo y viajeros solidarios que desean participar.

APORTACIÓN ECONÓMICA

La participación en un programa de voluntariado internacional gestionado a través de Adventure Volunteer requiere la realización de una aportación económica solidaria que tiene como finalidad:

Apoyar los fines sociales de la Asociación Adventure Volunteer (CIF G-98882483).
Sostener los proyectos locales de las organizaciones aliadas en destino.
Financiar los servicios de asesoría, formación, gestión y acompañamiento al voluntario.

FORMA DE APORTACIÓN:

La aportación se realiza en dos fases:

Aportación inicial
- Importe: 150 €
- Concepto: Donación como cuota de socio para apoyar los proyectos solidarios gestionados a través del programa 12 meses, 12 causas.
- Esta aportación se considera una donación no reembolsable y sirve para garantizar la plaza en el programa elegido.
Aportación complementaria
- Importe: Variable, dependiendo del proyecto y duración de la estancia.
- Concepto: Donación destinada a los gastos de preparación, coordinación, seguros, asesoría y seguimiento.
- La aportación complementaria incluye únicamente lo establecido en el programa de voluntariado, sin incluir vuelos, seguros médicos, visados, transportes internos, excursiones u otros servicios personales.
- Todos los servicios los ofrece la organización local.

CONDICIONES DE APORTACIÓN:

Todas las donaciones se realizan a través de plataformas seguras (Stripe, Paypal, transferencia bancaria o pasarela online habilitada).
En caso de pago mediante transferencia bancaria internacional, los gastos bancarios son a cargo del participante.
Adventure Volunteer no realiza devoluciones de la aportación inicial bajo ningún concepto, salvo condiciones específicas recogidas en el apartado de cancelaciones.
Si por fuerza mayor no se puede realizar el voluntariado, Adventure Volunteer ofrece mantener el saldo disponible para utilizarlo en otro proyecto dentro de un plazo máximo de 3 años.
Las condiciones de reembolso o gestión de los servicios de alojamiento, manutención y actividades locales dependen exclusivamente de la organización local contratada por el voluntario en destino.

NOTA IMPORTANTE:

Adventure Volunteer actúa como puente solidario entre el voluntario y los proyectos sociales locales.
No se responsabiliza de la gestión de alojamientos, comidas, traslados internos u otros servicios en destino, los cuales son siempre contratados directamente con la organización local asociada al proyecto.
En algunos casos, Adventure Volunteer podrá colaborar en la gestión administrativa o de orientación a través de su alianza con otras instituciones para facilitar la experiencia, pero no asumirá nunca la responsabilidad directa sobre dichos servicios.
POLÍTICA DE CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Adventure Volunteer entiende que pueden surgir imprevistos. Por eso, hemos establecido la siguiente política:
Cancelaciones y Cambios:
Cancelaciones antes de 45 días de la fecha de inicio del proyecto:
El voluntario podrá solicitar el cambio de proyecto o el cambio de fecha, sujeto a la disponibilidad de plazas en los proyectos locales.
La aportación inicial de 150 € no es reembolsable, pero quedará como saldo a favor para ser utilizada en otro programa durante los siguientes 3 años.
Cancelaciones después de 45 días:
No se realizará devolución de las aportaciones realizadas, incluyendo la inicial y cualquier aportación complementaria abonada a Adventure Volunteer o directamente a la organización local.
Cambio de destino:
Permitido si el proyecto original no puede ejecutarse por causas ajenas al voluntario (fuerza mayor, cierre del país, cancelación del proyecto).
Adventure Volunteer hará su mayor esfuerzo para encontrar un proyecto alternativo de similares características.
Cambio de fecha:
Permitido informando mínimo 30 días antes del inicio previsto del voluntariado. Sujeto a la disponibilidad en el nuevo destino elegido.

Devoluciones:
En ningún caso se devolverá la aportación inicial de inscripción realizada a la Asociación Adventure Volunteer, ya que se trata de una donación destinada a los fines sociales de la asociación.
En los casos en los que el voluntario haya hecho una aportación complementaria (gestión, formación, etc.) y decida cancelar antes de 45 días del inicio de su programa, podrá solicitar la devolución de la parte correspondiente a la gestión, descontando los costes bancarios o de plataforma.
Adventure Volunteer no reembolsa cantidades enviadas directamente por el voluntario a las organizaciones locales en concepto de servicios en destino (alojamiento, comidas, traslados), ya que esos acuerdos son gestionados directamente con la organización local.

Casos Especiales:
Si la organización local cancela los servicios por causas de fuerza mayor, Adventure Volunteer actuará como mediador para encontrar una alternativa, pero no se hace responsable de la devolución de los servicios contratados directamente con las organizaciones locales.
Si la situación de cancelación es provocada por desastres naturales, pandemias, disturbios civiles o cierres gubernamentales, se permitirá:
Mantener el crédito de la aportación realizada para otro proyecto.
Cambiar la fecha de inicio del voluntariado sin coste adicional.
Solicitar reubicación en otro país (siempre sujeto a disponibilidad).

Importante:
Adventure Volunteer, como asociación solidaria registrada en España, no organiza ni gestiona alojamientos, transportes, seguros, comidas, ni excursiones en destino.
Toda contratación de servicios locales se realiza directamente entre el voluntario y la organización local, eximiendo de toda responsabilidad a Adventure Volunteer.
ASUNCIÓN DE RIESGOS Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Al participar en un programa de voluntariado gestionado a través de la Asociación Adventure Volunteer y en colaboración con las organizaciones locales, el voluntario declara comprender y aceptar que:
Viajar a países en vías de desarrollo implica riesgos inherentes, tales como:
Condiciones de vida diferentes a las del país de origen (alimentación, higiene, alojamiento).
Carreteras sin asfaltar o medios de transporte inseguros.
Fallos en servicios básicos: agua, electricidad, internet.
Riesgos sanitarios, enfermedades, falta de acceso a atención médica de calidad.
Desastres naturales, inestabilidad política o social.
Riesgos derivados de actividades turísticas realizadas fuera del programa de voluntariado.

Limitación de Responsabilidad:
Adventure Volunteer no se responsabiliza de ningún servicio contratado directamente entre el voluntario y la organización local, tales como alojamiento, alimentación, traslados o excursiones.
Adventure Volunteer no organiza ni vende servicios turísticos.
Adventure Volunteer actúa exclusivamente como puente solidario entre voluntarios y organizaciones locales de destino.
Adventure Volunteer no será responsable por pérdidas, daños, lesiones, enfermedades, accidentes, gastos médicos, evacuaciones de emergencia, problemas de visados, cancelaciones de vuelos, o cualquier otro imprevisto que pueda ocurrir durante el voluntariado o en el viaje de ida/vuelta.
Adventure Volunteer recomienda firmemente que cada voluntario:
Contrate un seguro de viaje internacional que cubra: atención médica, accidentes, pérdida de equipaje, repatriación y cancelaciones.
Se registre en el programa de viajeros de su país de origen (ej. Registro de viajeros del Ministerio de Exteriores de España).
Mantenga informada a su embajada o consulado de su estancia en el extranjero.
Asunción de Riesgos:
El voluntario reconoce que participa bajo su propia responsabilidad y que asume todos los riesgos asociados al voluntariado y al viaje.
Acepta que la participación es voluntaria y que exonera expresamente a la Asociación Adventure Volunteer, y a las organizaciones locales de cualquier reclamación futura relacionada con accidentes, enfermedades, daños materiales, robos o cualquier otro incidente derivado directa o indirectamente de su participación.

CONDICIONES GENERALES DE USO

INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, www.adventurevolunteer.org, (en adelante Sitio Web) la ostenta: • ADVENTURE WORLD GROUP (Nº de partida registral 1160791 (en adelante, Adventure Volunteer) inscrita el 16 de Enero de 2025 y cuya sede fiscal se encuentra en calle Corbacho 2 – Arequipa ( Perú ) y su gestión será 100% online y no presencial.

Adventure Volunteer le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de este Sito Web (en adelante, las “Condiciones de Uso”) que describen los términos y condiciones que serán aplicables a su navegación por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que la empresa podría modificar en el futuro estas Condiciones de Uso, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados, ya que serán aplicadas aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la inscripción a un proyecto de voluntariado.

Con el ánimo de que el uso del Sitio Web se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, Adventure Volunteer informa al usuario/voluntario/participante que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones de Uso será́ recibida y /o solucionada contactando con Adventure Volunteer, a través del correo electrónico: voluntariado@adventurevolunteer.org

Además de leer el presente documento, antes de acceder, navegar y/o usar este Sitio Web, el voluntario ha de haber leído el Aviso Legal, la Política de Privacidad, Política de Cookies. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la inscripción para participar en un proyecto de voluntariado, el voluntario consiente quedar vinculado por las Condiciones de Uso y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

A efectos de este documento de Condiciones de Uso se entiende que la actividad que Adventure Volunteer desarrolla a través del Sitio Web, sus redes sociales y otros medios, comprende la cooperación al desarrollo internacional con asociaciones u organizaciones locales, las cuales se encuentran en vías de desarrollo o con necesidades de colaboración.

FINES DE LA EMPRESA SOLIDARIA

Adventure Volunteer coopera con proyectos o programas locales de todo el mundo que requieren ayuda o colaboración. Para ello, realiza las actividades descritas a continuación:

Conocer la organización o entidad contraparte de cada país, en medida de lo posible, para verificar la necesidad de cooperación que requiere el proyecto y poder asesorar al voluntario interesado en brindar ayuda en el mismo. Adventure Volunteer no se hace responsable de las malas prácticas que lleve cada ONG, fundación, ente o entidad de cada país en un momento determinado.
Facilitar información del programa de voluntariado a personas interesadas en participar como voluntarios en proyectos locales, a través de llamadas telefónicas, mensajes por correo electrónico, videoconferencia en línea, y/o reuniones informativas.
Ofrecer formación y orientación del voluntariado a participantes de los proyectos.
Facilitar la información necesaria para asesorar ante el desarrollo del proyecto durante el período de participación del voluntario interesado en el programa de cada país donde aportarás tu tiempo y tu donación.
Preparación de personas que se desempeñarán como coordinadores para organizar y manejar proyectos, cuando las necesidades del proyecto lo requieran.
Proporcionar soporte a los participantes a través de un número de contacto, para dar atención antes de las 24 horas..

EL USUARIO O VOLUNTARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente como voluntario o voluntarios, o participante), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todos los términos y condiciones aquí establecidos, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal del obligado cumplimiento, según sea el caso.

El voluntario o participante es responsable por el uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

Hacer uso de este Sitio Web para informarse de las condiciones generales y particulares de los proyectos de voluntariado, realizar consultas que sean necesarias e inscribirse al proyecto de voluntariado que sea de su interés.
No realizar ninguna inscripción falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una reserva de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades competentes.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos.

REQUISITOS PARA SER VOLUNTARIO

El voluntario o participante debe cumplir los requisitos descritos a continuación:

El voluntario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar acuerdos y/o convenios a través de este Sitio Web, para participar en uno de nuestros programas de voluntariado. El menor puede viajar con sus padres o con autorización de sus padres y policía, entendiendo que se exime a la organización de todo lo que pueda realizar el menor en el país fuera de las actividades de voluntariado.
El voluntario debe revisar las condiciones particulares de cada proyecto o programa de voluntariado que se describen en el Sitio Web, es responsabilidad de cada voluntario informarse del detalle del proyecto de su interés, conocer los riesgos del país donde quiere ir, cultura y preguntar toda la información relevante que considere y no esté en la web.
El voluntario se acogerá a la normativa interna del proyecto local, y comprenderá que debe respetar las costumbres y cultura de cada país, así como las condiciones de convivencia de la comunidad. Los servicios locales los contratan con la organización local enviando ellos mismos la parte económica, si en el caso de que la envíe como suplido Adventure volunteer será en su nombre sin pasar por nuestras contabilidades, ellos implica que tus servicios en destino son contratados con la organización local y es con ellos con los que debes mediar ante cualquier problemática.
El voluntario es consciente que el desconocimiento del idioma puede afectar la experiencia y asume la responsabilidad de practicar el idioma antes de viajar al proyecto local para asegurar una comunicación más fluida.
El participante es responsable de la gestión y la compra de sus pasajes para trasladarse de su país de origen hasta el lugar donde participará como voluntario.
El voluntario es responsable de tener en vigor todos los documentos necesarios y requeridos para acceder al país donde se desarrollará el programa de voluntariado. Adventure Volunteer podría hacer sugerencias (no relevantes) al voluntario y proporciona una orientación sobre la documentación que podría requerir el voluntario para el viaje; sin embargo, el voluntario es responsable de tener información actualizada sobre los visados, vacunas, cuidado de la salud, clima, equipaje, u otros requisitos que requiera el país para su ingreso al mismo.
El voluntario se compromete a contratar un seguro de viajes vigente desde su fecha de salida de su país de origen y que cubrirá el período total que estará participando en el programa. Este seguro debe cubrir de manera enunciativa, pero no exhaustiva: atención médica, gastos médicos, traslados de emergencia, pérdida o cancelación de vuelos, pérdida o daño del equipaje, accidentes y repatriación. Es esencial que el voluntario lleve consigo una copia de su seguro y lo tenga disponible para mostrarla o entregarla al personal de Adventure Volunteer si este lo solicita o a la organización local. Este seguro será diferente al que la organización emite por voluntariado o RC.
Si el voluntario está considerando extender su programa después de su llegada, el voluntario es responsable de ampliar su período de cobertura del seguro, también abonar con 5 días de antelación las cuotas reflejadas en la Web que fueron indicadas por la organización local. Siempre sujeto a plazas.

SELECCIÓN E INSCRIPCIÓN EN PROGRAMA DE VOLUNTARIADO

Para participar en un programa de voluntariado en Adventure Volunteer, el participante puede ponerse en contacto con la asociación a través del Sitio Web, teléfono, videollamada, correo electrónico, redes sociales u otros medios. Después de haber realizado las consultas y absuelto todas sus dudas, los pasos para ser parte de Adventure Volunteer, son los siguientes:

Llenar y enviar el “Formulario de Inscripción al Programa”. Al enviar este formulario en línea o por correo, el voluntario reconoce estar al corriente, en el momento de la inscripción, de las condiciones generales y particulares, y reconoce que la solicitud de inscripción materializa la aceptación plena y completa de las condiciones generales y particulares del proyecto local elegido.

Cuando Adventure Volunteer reciba el Formulario de Inscripción, verificará con la organización local del proyecto elegido por el participante, si hay disponibilidad de plaza.

De existir disponibilidad de plaza en el proyecto elegido, Adventure Volunteer se comunicará con el voluntario a través de correo, una llamada o videollamada para realizar una entrevista; y de ser positiva, le enviará un correo electrónico con la “Carta de Aceptación”, confirmándose la incorporación al programa y brindándole los datos para la aportación de la reserva de plaza.

Dentro de los siete días siguientes a la notificación del correo de aceptación, el voluntario podrá realizar el aportación de la aportación como donación a Adventure Volunteer con la que quedarás inscrito para la preparación y formación de tu programa elegido y deberá enviar por correo electrónico, el justificante a Adventure Volunteer.

Dentro de los tres días siguientes a la confirmación de la aportación para la reserva de plaza, Adventure Volunteer enviará al voluntario los “Acuerdos de Voluntariado Internacional”, los cuales deben ser revisado cuidadosamente por el voluntario, verificando los detalles, y de ser el caso, informarnos inmediatamente si algo no es correcto. Tendrá 48 horas de asimilación y de lectura de los documentos, si el viajero no le cuadra algo de la documentación que no desea firmar, podría desistir recuperando sus 150€ (menos costes bancarios o comisiones de plataformas)

En el proceso de inscripción, el voluntario recibirá a través de correos electrónicos, documentos y/o formularios que deben ser rellenados y firmados. La fecha límite para la recepción de los mismos, es de 30 días antes de la fecha de inicio del programa o de la fecha de llegada, cualquiera de estas que ocurra primero.

A 30 días de empezar el programa de voluntario, el voluntario recibirá un correo electrónico, en el cual se le informará la aportación económica pendiente la cual si es donación será a la organización adventure volunteer, lo relacionado con alojamientos servicios y/o comidas el voluntario lo llevará directamente a destino o se le otorgará los datos para la aportación restante, asimismo, se le facilitará la información necesaria para su llegada, como dirección y contactos de la organización local.

El voluntario debe firmar los “Acuerdo de Voluntariado Internacional” y leer las condiciones generales de uso, antes de comprar su vuelo, por tanto, la aportación inicial para la reserva de plaza no autoriza a comprar el vuelo hasta que no estén firmados los documentos señalados y la videollamada de explicación y orientación esté realizada.

En caso de que el participante esté a menos de un mes de su incorporación, él o ella debe aportar la donación y el total del coste del programa a la organización local, en el momento de la inscripción.

DISPONIBILIDAD

Todas las solicitudes de inscripción que recibe Adventure Volunteer a través del Sitio Web están sujetas a la disponibilidad de vacantes o espacios disponibles en el proyecto local, y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte a la participación en el proyecto.

Si se produjeran dificultades para la participación en el proyecto de voluntariado elegido, Adventure Volunteer se compromete a contactar al voluntario y comunicarle dicha situación para que el voluntario pueda elegir entre la conservación de la aportación para la reserva de plaza por 2 años más, o cambio de destino, para que el voluntario pueda usarla para participar en otro proyecto (ofreciendo una nueva capacitación). Si no se puede dar plaza en el país que desea y no desea aplazar o cambiar de destino, tendrá derecho a la devolución de la inscripción en los primeros 30 días antes de apuntarse. Posterior se entiende que si el país cierra los servicios por razones ajenas a las decisiones de AV, en ese caso si que deberá ser redireccionado.

Asimismo, si el voluntario por razones justificadas no puede participar en el proyecto en la fecha indicada, debe comunicar mínimo con 30 días de anticipación, a través de correo electrónico, a Adventure Volunteer, quien le otorgará la posibilidad de elegir otra fecha y/o un proyecto diferente, excluyendo destinos donde se realicen aportaciones parciales.

PROGRAMA DE VOLUNTARIADO

El programa de voluntariado comprende:

Guía, asesoramiento y gestión en la elección del programa.
Donación a proyectos de desarrollo que Adventure World Group tiene como compromiso como empresa social e iniciativa para las mejoras de proyectos necesitados con la participación directa con Construyendo Causas quién recibe directamente las donaciones y envía los recursos a proyectos a través del programa de ayuda , 12 meses, 12 causas.
Orientación e inducción respecto del proyecto elegido por el voluntario.
Apoyo 24/7 del equipo Adventure Volunteer al voluntario desde la solicitud de inscripción hasta la finalización de su participación en el proyecto.
Coordinación con el responsable del proyecto local para el recibimiento del voluntario (según proyecto). El traslado hacia el sitio del proyecto, no está organizado por Adventure Volunteer; sin embargo, se otorgará al voluntario, instrucciones paso a paso sobre la forma de cómo llegar en transporte público o a pie. Si bien, Adventure Volunteer puede ofrecer consejos sobre el viaje o traslados, es responsabilidad exclusiva del voluntario utilizar su buen juicio para llegar al sitio del proyecto de forma segura, confortable y oportuna.
El alojamiento y las comidas durante el voluntariado son ofrecidos y gestionados directamente por la organización local. Adventure Volunteer te brindará información sobre las opciones de alojamiento y alimentación; la cuál será meramente orientativa y deberá ser verificada por el voluntario con la organización local.
El voluntario tiene la obligación de informar a la organización local con anticipación, sobre cualquier medicamento, dieta o condición que este requiera y que pueda afectar su participación en el proyecto.
Acompañamiento y seguimiento al voluntario durante su participación en el voluntariado. De ser el caso, dar solución a sus requerimientos justificados y razonables.
Cobertura de Seguro de Responsabilidad Social y de Accidentes (no médico) que cubre explícitamente a los participantes durante la realización de sus actividades de voluntariado. Adventure Volunteer dispone de una póliza de accidentes, que cubre fallecimiento por accidente e invalidez:
- Muerte por accidente 7.500,00 €
- Invalidez permanente absoluta o parcial por accidente. Baremo Normal 15.000,00 €

El programa de voluntariado no comprende:

Vuelo al país de destino, donde se desarrollará el voluntariado. Adventure Volunteer no organiza vuelos ni el viaje hasta el destino.
Visado, en caso de que sea necesario.
Seguro de viaje (obligatorio para todos los voluntarios). El voluntario no podrá viajar si no cuenta con uno.
Vacunas, en caso de ser necesario.
Traslado o transportes internos en el lugar donde se desarrollará el voluntariado.
Bebidas, dietas o comidas especiales.
Camisetas de voluntariado
Excursiones.

PROGRAMAS PARA FAMILIAS

Las familias pueden viajar para participar en un programa de voluntariado. Es importante tener en cuenta que, los menores de 14 años no pueden hacer voluntariado en nuestra asociación; sin embargo, la organización encontrará actividades éticas para los menores donde se inculquen de los valores y la experiencia del país donde están viajando.

Por otro lado, en relación a los voluntarios menores de 18 años, su padre/ tutor/ representante legal reconocen que, mientras participan en un programa de voluntariado en familia, es responsable del menor de 18 años. El padre/ tutor/ representante legal debe realizar todos los esfuerzos razonables para evitar cualquier actividad, entorno, objeto o sustancia que pueda tener un efecto negativo en la salud del voluntario.

Las familias tendrán los mismos costes que el resto de voluntarios, excepto los menores de 8 años que según país tendrán una bonificación.

PROGRAMAS PARA GRUPOS SOLIDARIOS Y EXPERIENCIAS RESPONSABLES

Los viajes en grupo para participar en un programa de voluntariado puede estar mezclado con un viaje de turismo ético y responsable. La primera parte de voluntariado se regirá por las condiciones establecidas en el presente documento. En cuanto al viaje de turismo ético y responsable, cada participante deberá organizar las actividades junto a los coordinadores y a los otros participantes entendiendo que es un coste que pagarán directamente a las empresas elegidas por el grupo para vivir la experiencia.

Adventure Volunteer solo se encarga de la parte de voluntariado y asegurarse un comercio justo y viaje responsable en los puntos donde se visitarán, para crear impacto positivo.

El participante es consciente que Adventure Volunteer no organiza alojamientos, comidas, viajes y excursiones por lo que no es responsabilidad de la organización el desarrollo del itinerario del viaje de turismo.

En el caso de que se realicen experiencias responsables, si que se podrá llevar una gestión más integral de las excursiones.

APORTACIÓN ECONÓMICA

La aportación económica realizada por el voluntario para participar en un programa de voluntariado está destinada para mantener los fines de la empresa social Adventure Volunteer y de las asociaciones locales con que se colabora, las cuales se encuentran en vías de desarrollo o con necesidades de ayuda o colaboración. Entre otros conceptos, la aportación económica cubre de manera enunciativa, pero no exhaustiva: alojamiento, manutención, asesoramiento, seguro, capacitación, logística, marketing y administración.

El voluntario efectúa la aportación económica en concepto de donación, en dos partes:

Aportación económica inicial 150€, la cual está destinada como donación para cuota de socio y apoyar con donación a todos los proyectos de 12 meses 12 causas, que se enviará directamente a la ONG que gestiona estos proyectos. Para este depósito se facilitará desde esta web los datos para la aportación, esta no es reembolsable al ser una donación a la asociación Construyendo Causas.
La aportación económica pendiente es la cuota restante del coste del programa y gestión de Adventure Volunteer, se abonará en una o dos partes, según indique la carta de aceptación. Esta aportación sólo es reembolsable si se solicita como mínimo 45 días antes de la fecha de inicio del programa de voluntariado, a través de una carta firmada, escaneada y enviada por correo electrónico.

Las aportaciones se realizan a través de la web facilitando los pagos de las diferentes entidades con sistema STRIPE, PayPal, pasarelas de pago ONLINE o cuentas corrientes Los pagos relacionados con la gestión o cobro directo de Adventure Volunteer será en la cuenta de BCP de Perú, donde se encuentran las cuentas de Adventure Volunteer. Todos los costes de la transacción relacionada con las tasas o transferencias bancarias internacionales deben ser cubiertos por el participante recibiendo el monto íntegro.

Las cuotas de los programas están sujetas a cambios, pero éstas no afectarán a los participantes que ya hayan realizado su aportación inicial.

Si el viajero inicia su inscripción dentro de un plazo menor a 30 días antes del inicio del programa, la aportación económica efectuada no es reembolsable, y debe hacerla completa en el momento de la reserva, ya que se debe enviar a la organización local contraparte en su nombre, por ello una vez realiza la aportación por el viajero solidario ya no puede ser devuelto.

POLÍTICA DE CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El voluntario puede solicitar el cambio o cancelación de proyecto, teniendo en cuenta lo siguiente:

La solicitud de cambio o cancelación de proyecto debe realizarse como mínimo 45 días antes de la fecha de inicio del programa.
El proyecto deseado debe tener plazas, para lo cual Adventure Volunteer deberá realizar la consulta correspondiente.
En ningún caso se devuelve la primera aportación de donación a inscripción de socio, con ella el voluntario podrá elegir un nuevo programa durante los próximos 3 años, teniendo esa cantidad a su favor.
En los proyectos que solicitemos una aportación intermedia, a solicitud de la organización local, no habrá devolución de esa cuantía.

Adventure Volunteer se reserva el derecho de ofrecer la plaza del voluntario a otra persona, si él o ella no entrega todos los documentos requeridos por Adventure Volunteer y la organización local, así como por la falta de las aportaciones económicas en los plazos señalados.

La primera opción de Adventure Volunteer será la de colocar al voluntario en un programa alternativo siempre que sea posible. Adventure Volunteer hará su mejor esfuerzo por conseguir un programa que coincida con las preferencias del voluntario en medida de lo posible y plazas en los proyectos locales.

Si Adventure Volunteer por circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, o causas justificadas que pongan en duda los fines del programa de voluntariado o en riesgo la integridad del voluntario, Adventure Volunteer podrá usar la donación para colocar al voluntario en un programa alternativo siempre que sea posible y con la conformidad del participante, o cancelar la participación del mismo, si la cuantía por servicios de alojamiento y manutención ya ha sido entregada a la organización local, será el voluntario conocedor de esa política de devoluciones externa a Adventure Volunteer quien le solicite. El voluntario reconoce que Adventure Volunteer no es responsable por la cancelación y el participante podrá realizar el viaje por turismo, a pesar de la cancelación de su participación en el programa.(se recomienda para evitar estos casos que el voluntario lo entregue a la organización local al llegar)

Si Adventure Volunteer tiene conocimiento posterior a la entrevista y aceptación al programa; o verifica que la información proporcionada por el voluntario no es veraz, y pone en riesgo al proyecto, podrá cancelar inmediatamente su participación, sin derecho a ningún tipo de reembolso por la donación informando a la ONG local que no participará.

Si el voluntario renuncia al programa de voluntariado durante su estancia o al finalizar, por no cubrir sus expectativas o cualquier otro motivo, él o ella no tiene derecho a pedir el reembolso por los días restantes o disfrutados, ya que la aportación es una donación para los fines de los estatutos de Adventure Volunteer y organización local.

ASUNCIÓN DE RIESGOS Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al participar en un programa de voluntariado con Adventure Volunteer y las contrapartes locales, el voluntario acepta y reconoce que viajar a un país en desarrollo implica riesgos inherentes, así como una serie de exigencias físicas y emocionales.

El voluntario es consciente y acepta que el nivel de vida (alimentación, higiene, y alojamiento) en un país en vías de desarrollo puede ser menor o ser diferente a los estándares de vida familiar que el voluntario lleva en su propio país o países desarrollados.

Un viaje que implique entradas a algún parque natural donde no están incluidas y debe comprar el viajero como ejemplo: MachuPicchu, no será responsabilidad de Adventure Volunteer si en el momento de la reserva del viaje ya no quedan plazas, cerciorándose el mismo viajero que tendrá entradas de todo antes de realizar cualquier reserva con Adventure Volunteer o compra de vuelo.

Adventure Volunteer anuncia encarecidamente que el viajero debe estar en comunicación con el registro de viajero, embajadas y estar al corriente de las noticias políticas y meteorológicas para saber el método de evacuación en caso de cualquier riesgo

Los riesgos inherentes en este tipo de programas y/o países, incluye de manera enunciativa, pero no exhaustiva: trauma emocional, daños personales, lesiones, accidentes mortales, pérdidas económicas, enfermedades, pandemias, daños a la propiedad, molestias e incomodidad, las cuales pueden ocurrir debido a causas accidentales, negligencia, acciones de personas ajenas a la organización local o internacional, o por otras razones que incluyen, pero no se limitan a:

Alojamiento básico.
Carreteras sin asfaltar.
Mantenimiento u operación de cualquier vehículo utilizado para el transporte de pasajeros.
Fallas de transporte ya sea por avión, tren, coche, barco u otro vehículo acuático, a caballo o en otro animal, o por cualquier otro medio de transporte.
Riesgos asociados con los alimentos o el agua impura.
Consumo de bebidas alcohólicas.
Peligros asociados a los animales salvajes o de otro tipo.
Esfuerzo físico.
Robo, pérdida o extravío de bienes.
Grandes alturas.
Fuerzas de la naturaleza.
Disturbios civiles.
Actos de terrorismo.
Accidente o enfermedad en regiones remotas sin medios de evacuación rápida o disponibilidad de suministros médicos e instalaciones.
La adecuada atención médica una vez proveída.
Pandemias o epidemias.
Falta de información sobre el país.

Los cambios en el itinerario pueden ser causados por condiciones políticas, fallas mecánicas, clima, ausentismo, cierres inesperados de nuestros centros colaboradores, restricciones en la frontera, enfermedades, u otras circunstancias imprevisibles. El voluntario debe estar preparado ante incidentes imprevistos que puedan afectar su programa de voluntariado y deberá hacer su mejor esfuerzo por ser flexible en caso de que existan cambios de última hora en el itinerario.

El voluntario se compromete a notificar a Adventure Volunteer sobre cualquier condición física o médica que tenga, por lo menos con 4 semanas de anticipación a la fecha de su llegada. Adventure Volunteer se reserva el derecho de cancelar la inscripción al voluntario, en caso considere que el programa de voluntariado pondrá en riesgo su salud o bienestar. Adventure Volunteer no será en ningún caso responsable por cualquier consecuencia derivada de la falta o incumplimiento del voluntario ante un consejo médico o en la toma de medicamentos prescritos por su doctor antes de su llegada y durante el programa.

El voluntario solo está bajo nuestra supervisión y de la organización local en las actividades de voluntariado, entre 15 y 20 horas semanales aproximadamente. El tiempo restante, el voluntario o viajero que además es un turista es responsable de sus actividades y de los lugares que visite, así como el modo en que lo organice.

Ante estos casos, Adventure Volunteer quedará exonerado de toda responsabilidad por las actividades realizadas dentro y fuera del proyecto por el voluntario en el país de destino ya que están fuera del ámbito de competencia a las relacionadas directamente con el asesoramiento y desarrollo del proyecto donde el voluntario donante decide ir a participar.. Esto implica lo siguiente:

Libera de toda responsabilidad a Adventure Volunteer, así como a sus titulares, gerentes, propietarios, empleados, agentes, coordinadores de proyectos locales, y a todas las personas o grupos asociados al programa de voluntariado.
No hace responsable a Adventure Volunteer ni a la organización local por cualquier tipo de delito que se cometa dentro o fuera de las actividades de voluntariado. En el caso de una violación a las leyes, el coordinador del proyecto, o Adventure Volunteer tienen el derecho de exigir al voluntario el abandono inmediato del programa. En caso el voluntario sea menor de edad, la responsabilidad por sus actos será asumida por sus padres o tutores legales.
El voluntario renuncia a cualquier reclamación contra Adventure Volunteer y la organización local, ya que asume expresamente todos los riesgos asociados con la participación en cualquiera de nuestros programas.
El voluntario libera a Adventure Volunteer de cualquier gasto, inclusive honorarios de abogados, que se contrate para iniciar una reclamación por sucesos acontecidos fuera del programa del voluntariado.
Adventure Volunteer no es responsable en ningún aspecto si, por la razón que sea, se le niega al voluntario, el visado o el ingreso al país. Es importante tener en cuenta que el participante ingresará al país como turista, por lo que la visa a solicitar debe ser de turismo.
Adventure Volunteer no es responsable que el participante en el proyecto dirigido por la organización local, no se haya informado de las condiciones del alojamiento actualizado antes de su llegada.

Las fechas de inicio y finalización del programa son fijas. Si el voluntario llega tarde al país de destino a ocupar su plaza en el proyecto o pierde días durante su programa, independientemente de la razón, a él o ella la organización local no le reembolsará las aportaciones por estos días de alojamiento en el proyecto ya que ha sido reservado para esta persona.

Si el participante decide quedarse más días, ya sea antes o después del período de participación ya establecido, Adventure Volunteer permitirá la ampliación con permiso previo de la organización local del periodo de participación siempre que exista disponibilidad y se solicitará al voluntario el aporte económico por los días adicionales para la organización local.

Si el viajero acepta cualquier trabajo remunerado sin tener la visa de trabajo correspondiente, puede que se le pida abandonar el país y la participación en el voluntariado. En este caso, el voluntario no tendrá derecho a ningún reembolso o a ninguna alternativa de ubicación en otro programa o proyecto de Adventure Volunteer.

QUEJAS O RECLAMOS

Si el participante desea presentar una queja o reclamo en relación al programa local , él o ella deberá poner la queja a la atención del Jefe de Programa local, Coordinador del Proyecto, quien hará uso de su mejor esfuerzo para resolver la queja o reclamo dentro de un plazo razonable de tiempo. Cualquier queja por causa de la entidad, ente o asociación local contraparte el voluntario se dirigirá directamente a ellos para aclarar las quejas.

Si el coordinador del Programa, Coordinador de Proyectos locales, o el personal Adventure Volunteer no brinda una solución satisfactoria al reclamo o queja presentada por el voluntario y decide salir del programa antes de la fecha de terminación, él o ella deberá proporcionar al coordinador del Programa, Coordinador del Proyecto, o el personal Adventure Volunteer una versión escrita y firmada de los hechos acontecidos antes de su salida para poder revisarla, pero en todo momento debe solucionarlo con la organización local.

Si el viajero o participante a pesar de la información o asesoramiento, tienen una idea equívoca de lo que es ayudar, y el programa de voluntariado no cubren sus expectativas, esta decepción personal no podrá trasladarse a la organización local o a Adventure Volunteer. El Voluntario acuerda que bajo ninguna circunstancia Adventure Volunteer será responsable por los daños y perjuicios derivados de cualquier reclamación relacionada con apreciaciones de molestia, decepción, incomodidad, o pérdida del disfrute.

Ninguna compensación será dada al voluntario, excepto en circunstancias extremas, las mismas que serán determinadas exclusivamente bajo la discreción de Adventure Volunteer.

EXPULSIÓN DEL PROGRAMA DE VOLUNTARIADO

Adventure Volunteer se reserva el derecho de negar la participación o de expulsar directamente o a través del coordinador local del programa, al voluntario que incumpla cualquier término de este Acuerdo o cometa algún acto ilícito. Los actos que pueden ocasionar la expulsión del voluntario se señalan a continuación:

Posesión, uso o suministro de sustancias ilegales o ilícitas. La pregunta de si las sustancias son ilegales o ilícitas se ha de regir por la jurisdicción del Estado en que los actos se producen.
Mostrar un comportamiento cruel, desconsiderado, grosero o cometer actos que puedan dañar o perjudicar a un miembro del programa (incluyendo a un miembro del personal), o a cualquier otra persona.
Desobedecer las instrucciones del coordinador del programa, del representante local o de Adventure Volunteer, en relación a salud y seguridad.
Cometer un acto o mostrar un comportamiento que podría poner en peligro los futuros programas de Adventure Volunteer con las organizaciones locales que puedan dar lugar al deterioro de las relaciones entre Adventure Volunteer y las comunidades de acogida.
Quebrantar las leyes locales.
Chillar, faltar el respeto o discriminar la manera de hacer las cosas de una forma imperativa o con enfado.
Tener posesión o tener la presencia en el cuerpo de alcohol o drogas en los días que se desarrolla la actividad de voluntariado.

En todos los casos, el viajero no tendrá derecho a ningún reembolso por parte de Adventure Volunteer u organización local; asimismo, ni Adventure Volunteer u organización local será responsable de los gastos adicionales incurridos por el voluntario como consecuencia de la expulsión.

Se espera que todos los participantes se sujeten a las «Normas de convivencia y Código de conducta» establecidas por Adventure Volunteer y la organización local en la que participa. El voluntario debe respetar otras culturas y creencias, trabajar responsablemente en el proyecto local, respetar los alojamientos, y evitar drogas y actividades ilegales.

En particular, las instalaciones dispuestas para el voluntario sólo podrán ser utilizadas por las personas nombradas en la carta de confirmación. Al voluntario no se le permite compartir el alojamiento prestado o dejar quedarse allí a alguna persona no autorizada. El voluntario es responsable por el costo de los daños causados en el lugar de alojamiento prestado o casa de familia durante su estancia, por lo que el voluntario debe abonar todos los cargos antes de salir de las instalaciones.

PROPIEDAD FÍSICA E INTELECTUAL

Todos los equipos y los recursos proporcionados por Adventure Volunteer, antes y durante todo el programa siguen siendo propiedad de Adventure Volunteer y deben ser devueltos al término del programa.

El participante sustituirá cualquier propiedad que se haya perdido o dañado por su negligencia.

El Voluntario reconoce y está de acuerdo que toda la investigación, datos, informes, fotografías, vídeos y documentación relacionada con el programa y proyectos de Adventure Volunteer, son proporcionados por Adventure Volunteer y son propiedad de Adventure Volunteer, sin ningún tipo de compensación o recurso al voluntario.

Adventure Volunteer conserva los derechos sobre el uso y la difusión de tales materiales para sus fines únicamente para generar visibilidad de los proyectos, incluyendo, y no limitándose a la publicación de las fotografías en la página Web de Adventure Volunteer que contengan imágenes del voluntario mientras realiza su programa, folletos, o cualquiera otra forma de comercialización, promoción o medio informativo.

El equipo de Adventure Volunteer realiza visitas periódicas a los diferentes proyectos en los que colaboramos para verificarlos, donde se podrá tomar fotografías de los voluntarios mientras están participando, y realizar entrevistas en vídeo a los voluntarios hablando sobre sus experiencias.

El participante reconoce que, al participar en las entrevistas en vídeo y fotografías, él o ella dan a Adventure Volunteer el permiso para utilizar los vídeos y fotografías para fines de mercadeo y publicidad en el sitio Web, redes sociales, carteles y folletos de Adventure Volunteer. Si el viajero no desea aparecer en las acciones de mercadotecnia y publicidad, debe indicar a Adventure Volunteer de esta preferencia. Por otra parte, al ofrecer fotos y videos personales a Adventure Volunteer, el voluntario concede el permiso para que Adventure Volunteer utilice este material en las actividades antes mencionadas.

Los datos personales que proporcione el participante pueden ser transferidos a terceros países para la prestación de servicios y cumplimiento de obligaciones contractuales. En este sentido, Adventure Volunteer garantiza que la transferencia se realizará cumpliendo con las leyes aplicables y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales transferidos. Al aceptar los términos y condiciones, el usuario otorga su consentimiento expreso para la transferencia de sus datos personales a terceros países fuera del EEE y otros continentes en los términos y condiciones establecidos por Adventure Volunteer.

NORMAS DE CONVIVENCIA Y CÓDIGO DE CONDUCTA DE LOS VOLUNTARIOS

Este código de conducta establece las normas de comportamiento que se espera tener por parte de los participante al momento de participar en cualquiera de los programas de voluntariado de Adventure Volunteer.

El siguiente código de conducta se establece no sólo por Adventure Volunteer como una plataforma de viajes solidarios, responsables o de voluntariado, sino también por los coordinadores del proyecto, familias anfitrionas y proveedores de alojamiento y, lo más importante, por las comunidades donde se desarrollan los proyectos.

Adventure Volunteer está plenamente comprometido con los proyectos de desarrollo, viajes responsables, el turismo responsable, el voluntariado responsable y el turismo sostenible. Este código de conducta está diseñado para permitir que los participantes puedan lograr su máximo rendimiento en el programa de una manera segura y de ayudarlos a contribuir en la medida de lo posible a las personas con las que trabajan durante su programa. Esto también asegura que las organizaciones y la gente que trabaja con Adventure Volunteer sean tratados con respeto y consideración sobre todo en lo que respecta a aspectos culturales durante el programa de turismo solidario y responsable generando los máximos impactos positivos posibles medibles.

Las violaciones de este Código de conducta pueden causar el término de la participación de un viajero solidario en su programa, sin ninguna compensación.

El participante debe:

Escuchar y seguir los consejos o solicitudes de su coordinador local de proyecto.
Comprender que en actividades como voluntario, es un representante de su país y su cultura de origen, así que debe actuar consecuentemente con una actitud de respeto.
De acuerdo a la política de cero tolerancia respecto a la posesión, uso y distribución de sustancias ilegales. Si un viajero se encuentra en posesión de o está bajo la influencia de estas sustancias, su participación en el programa será terminada inmediatamente y sin indemnización.
Respetar y tratar de entender las culturas de cualquier lugar. Esto implica ser tolerante con las costumbres, las opiniones, y los comportamientos de las personas locales (Adventure Volunteer explicará las normas culturales, antes de su llegada al destino).
Seguir las normas del proyecto y las reglas de su alojamiento en el lugar que este sea; sobre consumo de alcohol.
Tener en cuenta las diferencias culturales y de actitud en lo referente a las relaciones sexuales en los países de destino y comprender el efecto que esto puede tener en su relación con las personas, la familia y la comunidad local.
Tratar a todas las personas con respeto y dignidad.
Vestirse de forma adecuada en todo momento con respecto a la cultura local (Adventure Volunteer explicará vestimenta apropiada antes de su llegada al destino).
No participar en manifestaciones políticas o actividades ilegales.
Comprender que el proyecto y alojamiento reservado no pueden ser cambiados sin previa aprobación del coordinador y entidad u organización del proyecto local y Adventure Volunteer una vez que el voluntario llega al país de destino.
Mantener informado a los coordinadores y personal de Adventure Volunteer y locales sobre los planes y actividades de viajes durante los fines de semana.
Contactar a los coordinadores y personal de Adventure Volunteer fuera del horario de oficina únicamente en caso de emergencia.
Respetar las costumbres locales y acatar las normas del alojamiento en que éste se halle.
El voluntario debe conocer que las fotos o vídeos de los alojamientos son referenciales, puesto que las viviendas o espacios disponibles para el descanso van en función de la capacidad y disponibilidad del momento.
Bajo ningún concepto, invitar a una persona que no sea voluntario de Adventure Volunteer o la organización local contraparte, a la casa del voluntario.
Respetar el alojamiento y pagar por los daños que el voluntario pueda causar a la propiedad.
Mantener su habitación limpia y ordenada.
No fumar en el alojamiento ni en el proyecto, tan si desea solo fuera de la casa.
Permanecer únicamente en el alojamiento asignado al voluntario;
Resolver cualquier aportación pendiente antes de abandonar el alojamiento;
Cumplir con las aportaciones correspondientes al programa, dentro de las fechas establecidas por Adventure Volunteer y la organización local.
Tener en cuenta que no habrá ningún reembolso por las aportaciones hechas correspondientes al programa, si la persona decide salir de viaje o suspender su participación.

En el proyecto, el participante debe:

Esforzarse por mantener una actitud mental positiva a lo largo de su participación.
Actuar conscientemente como un miembro más del equipo de trabajo. El voluntario siempre es considerado como un miembro del equipo, proyecto de la entidad u organización local y de Adventure Volunteer.
Acatar todas las reglas del proyecto donde él o ella esté realizando su voluntariado y el respetar a los miembros del personal y a sus compañeros.
No aceptar ningún tipo de contraprestación económica por el trabajo de voluntariado que realiza, tampoco dar dinero a miembros de la asociación local.
Trabajar para lograr sus metas personales así como las del proyecto, las de Adventure Volunteer y de las demás personas, la entidad u organización local a las que apoya como voluntario.
Escuchar y seguir las instrucciones del líder del programa, supervisor, coordinador local de cada entidad del proyecto, y a miembros de Adventure Volunteer.
Informar al líder del programa, supervisor o coordinador del proyecto, si el voluntario en cualquier momento, es incapaz de cumplir con las tareas y deberes asignados.
Tratar a todos los materiales entregados por la entidad u organización local o el proyecto y que utilizará durante su participación, con el cuidado respectivo.
Ponerse en contacto con el coordinador del programa y personal de Adventure Volunteer, en caso de que el voluntario desee extender su participación, incluyendo sin limitación el arreglo de las aportaciones correspondientes a costos de alojamiento adicional y extensión de su actual póliza de seguro de viaje. No es posible prolongar la estancia de los voluntarios sin confirmación oficial de la oficina administrativa de Adventure Volunteer.

LEY Y JURISDICCIÓN

Si el Voluntario ha completado su registro en cualquier jurisdicción (incluso cualquier registro hecho vía Internet, cualquier reclamo o disputa que provenga del Acuerdo de Voluntariado Internacional o esté relacionado con éste, será gobernado por la ley Peruana y los tribunales de Arequipa y tendrán la competencia exclusiva sobre cualquier reclamo que provenga de ello.

Las condiciones generales originales son en la versión idioma español de esta web, cualquier mala traducción en la versión en inglés, nos remitiremos a la original.

Si el participante decide reclamar o solicitar cualquier tipo de indemnización por la organización local, persona física o entidad de la contraparte local del país donde realiza el viaje, tendrá que realizar la reclamación donde la parte local esté inscrita.

El participante reconoce que ha leído cuidadosamente los términos y condiciones descritos en este documento y declara que comprende totalmente los mismos, en relación con su participación voluntaria en un programa organizado por la Adventure World Group (Adventure Volunteer).
Última modificación: Enero 2025